loading
Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie kann ich meinen Vertrag mit automatischer Verlängerung kündigen?

Gepostet am 22.09.2017

Sie haben die Möglichkeit Ihren Vertrag mit automatischer Verlängerung direkt online über Ihr Kundenkonto zu beenden. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich zunächst mit Ihren Kundendaten an.

  2. Klicken Sie dann in der linken Navigationsleiste auf "Meine Produkte und Verträge".

  3. Wählen Sie nun den gewünschten Vertrag durch einen Klick auf das Lupensymbol aus.

  4. Klicken Sie den Menüpunkt "Vertrag kündigen" an.

  5. Wählen Sie bitte den Kündigungsgrund aus und betätigen Sie abschließend die Schaltfläche "Kündigung absenden".

Alternativ haben Sie die Möglichkeit über die Funktion "Anfrage stellen"  Ihre Kündigung einzureichen.

Beachten Sie bitte, dass die Kündigung Ihres Vertrags mit Wirkung zum Ende der laufenden Nutzungsperiode möglich ist. Wurde Ihr Vertrag bereits verlängert, ist eine rückwirkende Kündigung und somit die Stornierung der Rechnung nicht möglich.



Anfrage verfassen