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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Was kann ich tun, wenn ich den Sicherheitscode meines Mobilgeräts vergessen habe?

Gepostet am 09.03.2016;

Der Sicherheitscode schützt Ihre Anwendungseinstellungen und ermöglicht Ihnen, Remote-Befehle an Ihr verloren gegangenes Gerät zu senden. Wenn Sie Ihren Sicherheitscode vergessen haben, folgen Sie der Anleitung:

  1. Wenn das Fenster für die Eingabe des Sicherheitscodes angezeigt wird, klicken Sie im Feld Sicherheitscode eingeben auf den Link "Ich habe meinen Sicherheitscode vergessen". Das Fenster zum Zurücksetzen des Sicherheitscodes wird geöffnet.
  2. Klicken Sie auf "Ok". Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen Ihres Sicherheitscodes.
  3. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder kopieren Sie den Link und fügen ihn in das Adressfeld Ihres Browsers ein. Sie erhalten dann einen Befehl zum Zurücksetzen auf das Gerät, von dem die Anfrage gesendet wurde
  4. Geben Sie einen neuen Sicherheitscode für das Gerät ein.

Wir empfehlen, die Diebstahlsicherung neu zu konfigurieren, nachdem Sie den Sicherheitscode zurückgesetzt haben (siehe Anleitung.)


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