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Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
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Gepostet am 10.08.2015;

  1. Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
  2. Legen Sie ein neues Konto zunächst mit der Zugangsart "offline" an.
  3. Bei einem bestehenden Konto markieren Sie dieses in der Tabelle.
    Setzen Sie in den Details unter "Bank- und Kontodaten" die "Zugangsart" über den Button mit den drei Punkten auf "offline" um.
  4. Öffnen Sie in der Funktionsleiste über "Online-Verwaltung > Administration" die "HBCI Kontaktübersicht"
  5. Für bestehende Konten markieren Sie den Kontakt zu der betreffenden Bank in der Übersicht und "entfernen" Sie ihn.
  6. Verlassen Sie die Übersicht mit "Schließen".
  7. Rufen Sie die "HBCI Kontaktübersicht" wieder auf und legen Sie dann den Kontakt mit "Neu" an.
  8. Folgen Sie dabei dem Assistenten. Verlassen Sie nach erfolgreicher Synchronisation die Übersicht mit "Schließen".
  9. Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu, indem Sie in den Details unter "Bank- und Kontodaten" im Eintrag "Zugangsart" den Button mit den drei Punkten anklicken.
  10. Folgen Sie dem Assistenten, welcher das Konto neu für den Onlinezugang einrichtet.

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