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Mitarbeiter im kaufmännischen und technischen Kundenservice (m/w/d) in Hargesheim (bei Bad Kreuznach)

 

Willkommen bei microtech!

Die microtech GmbH i­­n Hargesheim ist seit mehr als 30 Jahren Entwickler von kaufmännischer Software
für kleinere und mittlere Unternehmen und gehört seit 2004 zur Buhl Unternehmensgruppe.

Mit über 115 Mitarbeitern entwickeln, vertreiben und supporten wir an den Standorten Hargesheim und Fürth (Odenwald) ERP- und E-Commerce Software, bieten Projekt- und Service-Leistungen rund um unsere Produkte büro+ und ERP-complete an und betreuen mit unserem Partnernetzwerk über 21.000 Kunden.

 

 

So sieht Dein zukünftiger Aufgabenbereich aus

  • Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst Du innerhalb der Support-Teams unsere Kunden in den Fachbereichen Warenwirtschaft & Technik, E-Commerce, Finanz- und/oder Lohnbuchhaltung kompetent und freundlich telefonisch oder schriftlich per E-Mail.
  • Du hilfst unseren Anwendern bei Fragen zur Bedienung oder inhaltlichen Grundlagen, begleitest sie per Fernwartung, analysierst Anwendungsprozesse und entwickelst Lösungsvorschläge.
  • Du überprüfst etwaige Programmfehler und stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren.
  • Du dokumentierst Programmfunktionen und trägst in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Software bei.

Das bringst Du mit

  • Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit guten Kommunikationsfähigkeiten sowie kunden- und lösungsorientiertem Denken.
  • Du verfügst bereits über Know-how im Umgang mit E-Commerce-Software oder Business-/ERP-Softwarelösungen und bist entschlossen, Dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
  • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder im IT-Bereich absolviert. Du hast eine Ausbildung in der Finanz- oder Lohnbuchhaltung, Steuer- oder Rechnungswesen? Perfekt!

 

Sie haben beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich „mit dem Kopf genickt?“ Dann nutzen Sie jetzt den „Bewerben-Button“