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Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w)

Wir entwickeln und vermarkten innovative Apps und Services für Browser, Smartphone, Tablet, PC und Mac.
An 14 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Indien arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.

Mit Erfolg: Weit über eine Million Anwender vertrauen uns Jahr für Jahr. Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen nutzen Software von Buhl, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. Zum Beispiel den vielfachen Testsieger „WISO Steuer“, mit dem wir die digitale Steuererklärung in Deutschland vorantreiben. Oder unsere App „finanzblick“, die zu den beliebtesten Mobile-Banking-Apps für Android und iOS zählt.

Unseren Erfolg und unser Wachstum verdanken wir über 800 Mitarbeitern, die Buhl zum größten inhabergeführten Softwarehaus Deutschlands gemacht haben. Nutze die Möglichkeit, Dich bei uns weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich.

In einem familiären Umfeld mit sympathischen Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.

Ab sofort suchen wir Dich am Standort Burbach als:

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w)

 

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

  • bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst Du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
  • Du stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren
  • Du überprüfst etwaige Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in unserer Supportdatenbank auf
  • Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von Dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher offener Mensch mit angenehmer Telefonstimme und guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Du verfügst über technisches know-how im Umgang mit Softwarelösungen oder bist bereit, Dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
  • mit Kommunikation, Kundenorientierung und dem Denken in Lösungen, erreichst Du eine hohe Kundenzufriedenheit
  • idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder im Bereich IT absolviert
  • Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst Dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren

DAS BEKOMMST DU VON UNS:

  • spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
  • Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
  • ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
  • durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
  • modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen

Du hast beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich genickt? Dann klicke jetzt auf den „Jetzt bewerben“-Button!

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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