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Das sagen unsere Kunden

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Malte Plenkers


super
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Veerkamp


Sehr gutes und einfaches Programm für die Steuererklärung.
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Michael Massinger


Endlich geräteübergreifend Steuern machen. ....aber wehe ich bekomme jetzt SPAM Nachrichten
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Holger Grobe


Hi-eigentlich 5 sterne, allerdings hakte die Bedienung auf einem pc (windows 7 x64, firefox 55) etwas.. grüße
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Pannen, Winfried


Relativ einfach zu bedienen wegen ausführlicher und gut nachvollziehbarer Hilfestellung
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Ronja Günther


Die Erklärvideos sind sehr verständlich und das Interview erspart einem sehr viel Zeit! Ein Punkt Abzug, da ich das Programm recht teuer finde.
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Evgeniya


sehr gut!
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Angelika Brauer


sehr nützlich und gute Funktionen
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Christian Schnieder


Hallo, insgesamt kann ich sagen, dass steuer:Web ein tolles und intuitiv bedienbares Programm ist. Ich bin im großen und ganzen sehr zufriedenAußerdem ist es gerade für Linux-Nutzer sehr praktisch, dass es ein Web-Version gibt. Für Linux bietet ja leider kein Hersteller eine vernünftiges natives Programm an :-( Es gibt allerdings zwei Punkte, die ich bemängeln muss: Zum einen ist die Software sehr allgemein und könnte gerade für große Nutzergruppen, wie z.B. Studenten etwas zugeschnittenere Tipps geben. Auf Studentensteuererklärung.de kann man z.B. sehr einfach die Anfahrt zur Uni, die Nutzung der Bibliothek, Essenspauschalen, etc. angeben, bzw. wird dort sehr genau darüber informiert, was man angeben kann. Ebenso kann man dort z.B. für Literatur Pauschalen angeben, welche ich leider in steuer:Web gar nicht finde. Hier wäre ein Hinweis praktisch, wo man sieht, wie hoch die Pauschalen sind, die man ansetzen kann, oder ob es sich lohnt, alle Posten einzeln anzugeben. Zum anderen wird in einer Lohnsteuerbescheinigung ein Fehler erkannt, den ich mir nicht erklären kann. Die Daten wurden online abgerufen und stimmen mit denen der mir zugeschickten Lohnsteuerbescheinigung überein. Ich kann anhand des Fehlers leider nicht erkennen, wo das Problem ist. Scheinbar habe ich die falsche Berufsgruppe angegeben, allerdings taucht mit jeder versuchten Berufsgruppe ein anderer Fehler auf. Ich kann gerade nicht nachsehen, glaube aber, dass die Fehlermeldung war, dass ich bei der Berufsgruppe oder dem Einkommen keine Lohnsteuer hätte zahlen müssen und daher solle ich die Daten noch einmal überprüfen. Bei Änderung der Berufsgruppe wurde dann die Krankenversicherung bemängelt. Ich habe mich damit schon einen halben Tag beschäftigt und bin noch nicht weiter gekommen, wie ich nun damit umgehen muss. Hier wären Handlungsvorschläge praktisch oder ggf. auch eine Kontakt-Möglichkeit aus dem Formular heraus, sodass einer ihrer Mitarbeiter kurz über dieses spezielle Anliegen drüber schauen kann. Am liebsten natürlich kostenlos, da die Weboberfläche solche Fragen ja für mich beantworten sollte, notfalls aber auch gegen eine kleine Bearbeitungspauschale (von 5-10€), da ich mir so einiges an Recherchezeit sparen kann. Viele Grüße Christian Schnieder

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