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Was ist Usability?


Mit dem Begriff Usability ist die Gebrauchstauglichkeit eines Gegenstandes gemeint. Dabei kann es sich um einen beliebigen Gegenstand, wie einen Stift, eine Gießkanne, eine Bedienungsanleitung, eine Internetseite etc., handeln. Gebrauchstauglich ist ein Gegenstand, wenn sich das vorgestellte und gesetzte Ziel des Benutzers mit dem Gegenstand erreichen lässt - und dass ohne Schwierigkeiten. Eine Gießkanne ohne Henkel hätte beispielsweise eine schlechte Usability, da man ohne den Henkel nicht richtig gießen könnte.

Für die Überprüfung der Usability gibt es verschiedene Faustregeln, aber auch unterschiedliche ISO-Normen, die angewendet werden. Vor allem bei der Entwicklung von Software oder Internetseiten sowie von Apps, gibt es Richtlinien, die definieren, mit welchen Mitteln der User ein Programm ohne Probleme steuern kann und welche "Fehler" vermieden werden sollten.

Bei Software bzw. Internetseiten kommt es u.a. auf eine einfache und klare Struktur an, die das Gesehene mit allen Funktionen eindeutig darstellt. Dabei sollten Buttons und die Navigation einfach gefunden werden, so dass bei der Bearbeitung keine Fehler auftreten oder der Bearbeitungsfluss durch andere Schwierigkeiten beeinflusst wird.

Und um diese Einfachheit und das Erreichen des gewünschten Zieles zu gewährleisten, benötigen wir Sie, um unsere Programme, Internetseiten und Apps zu optimieren!


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