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Wichtige Hinweise und Informationen für unsere Kunden

Wo finde ich meine Garantie-Nummer zur Installation?

30.05.2014
S.Marsch
 

Für die Installation Ihrer Software benötigen Sie Ihre persönliche Garantie-Nummer. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten. Kunden, die nicht am Service "Rechnung Online" teilnehmen, erhalten Ihre Rechnung mit gesonderter Post. Außerdem können Sie Ihre Garantie-Nummer jederzeit im Online-Kundenkonto einsehen.

Wenn Sie Ihre Software als Paket im Handel oder in unserem Onlineshop erworben haben, finden Sie Ihre Garantie-Nummer in der CD-Box. Ist dies nicht der Fall, reichen Sie bitte über die Startseite des Kundencenter ein neues Ticket ein.

Sofern Sie eine Downloadversion in unserem Onlineshop erworben haben, wurde neben der Anzeige am Ende der Bestellung Ihre Garantie-Nummer mit der Bestellbestätigung per E-Mail versandt. Liegt Ihnen diese E-Mail nicht mehr vor, reichen Sie bitte über die Startseite ein Ticket ein.