Hallo,
Ich bin neu hier.
Problem: ein Kunde war Mitglied für einen Monat, im September. Trotz Eintragung Mitglied beendet. Und ich ihn aus der Mitglieder Liste gelöscht habe, wird weiterhin bei ihm per Lastschrift abgebucht.
Vor zwei Monaten habe ich ihn unter der Lupe gefunden und dem Mitgliedsbeitrag gelöscht (so hat es mir meinverein geraten)Und im Dezember wurde wieder abgebucht.
Frage: habe seine Lastschrift gestern gelöscht. Ist damit die Abbuchung dadurch nicht mehr möglich?
Bei Belegen ist er nicht aufzufinden. Und wenn ich eine neue Sammellastschrift gestartet habe war er auch nicht zu finden. UndTrotzdem läuft es irgendwie im Hintergrund das weiterhin abgebucht wird. Ich sehe es nur bei meiner Bank.
Bank kann da nichts machen.
Liegt am meinverein.
Hat jemand einen Rat?
Würde mich freuen