AMAZON Kreditkarte / Geschäftsvorfall wird nicht unterstützt
- MG365-Anwender
- Geschlossen
- Erledigt
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Bei mir keinerlei Problem, weder vorher noch hinterher.
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Ich hab das bei meinem eigenen Konto auch, aber das meiner Frau kann fehlerfrei abgerufen werden.
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Das Problem besteht immer noch.
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Ich hab das bei meinem eigenen Konto auch, aber das meiner Frau kann fehlerfrei abgerufen werden.
Das Problem besteht immer noch.
Du bist aber sicher, dass es Dir um die hier im Thread angesprochene Amazon-Kreditkarte geht und nicht vielleicht doch um das Amazon-Konto selber, das in einem anderen Thread behandelt wird?
Sowohl beim Themenersteller @MG365-Anwender als auch bei mir z.B. funktioniert der Abruf der Kreditkarte. Bei mir gerade eben erst wieder problemlos.
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Ja, es geht um die Kreditkarte. Das Problem bestand heute bei mir immer noch (während es bei meiner Frau weiterhin geht), also hab ich das Konto mal auf offline gestellt, den HBCI-Kontakt gelöscht und wollte es dann wieder über PIN/TAN Web einrichten. Die Einrichtung klappt schon nicht: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Verarbeitung nicht möglich. (9019); Das Einloggen konnte nicht durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre (9942); Angaben. (9942)"
Der Login über die Webseite der LBB klappt mit den gleichen Zugangsdaten problemlos.
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Zumindest mit BLZ 10050000 nach wie vor kein Problem.
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Geht bei mir immer noch nicht. Kann ich irgendwie eine Supportanfrage stellen oder einen Fehlerreport schicken? Das Konto ist eines meiner Wichtigsten.
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Jetzt hab ich das Supportformular im Kundencenter bis zum Ende ausgefüllt, um am Ende das Feld für die BIC zu sehen, was mich auf die Idee gebracht hat, dort noch mal nachzuschauen. Ich hatte in meinem Konto keine BIC eingetragen, was ich nachgeholt habe. Danach wurde mir bei der Einrichtung des Onlinezugangs nicht nur die BLZ der Landesbank Berlin angeboten (10050000), sondern neuerdings auch drei weitere, darunter 99910051 für Amazon. (Ich hab jetzt nicht geprüft, ob die mir auch ohne die BIC schon angezeigt wurden.) Mit der BLZ funktioniert der Abruf meiner Kreditkartenumsätze wieder.
Der Abruf der Kreditkartenumsätze meiner Frau läuft weiter über 10050000 ...
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Nachdem es wochenlang gut lief, kam eben wieder diese Meldung:
Nach wie vor und zwischendrin insoweit keinerlei Probleme.
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Billy
Hat das Thema geschlossen.