Hallo,
Ich habe gestern meine Portokasse aufgeladen(da nur 3 normale Briefe vorhanden waren und Guthaben zu niedrig) und wollte einen Großbrief frankieren.
-Habe dann F3 (E-Porto beziehen) gedrückt und mein Format ausgewählt und dann F11 (E-Porto beziehen) .
-Es kommt eine Meldung das ein Fehler aufgetreten ist.
-Ich also nochmal Versucht mit er gleichen Meldung.
-Nun bemerke ich das das 3,20€ vom Guthaben fehlen aber im Bestand keine Großbriefe angezeigt werden:
-Ich wähle mich also bei der Portokasse ein:
-Es wurde 2x abgebucht sind aber nirgends zu finden.
Hat jemand ne Idee/Workaround/Lösungsweg?
Mein Anruf heute bei Buhl wurde immer wieder beendet bis ich außerhalb der Geschäftszeit komme.
Eventuell sollte man den Jahresbeitrag reduzieren weil man den Service selten/nie nutzen kann. Irgendwann muss doch Buhl mal mitbekommen das sie hier Mitarbeiter aufstocken müssen.
Grüße Mirko