Benachrichtigung über neue Buchungen

Hallo,

das ist eine tolle Sache, wird aber zum Frust, wenn man Stunden später über Buchungen informiert wird, die man sich längst angesehen hat. Deshalb wäre es schön, wenn Finanzblick die Besuche per App oder Webseite registrieren würde und nur dann benachrichtigen würde, wenn ein Kontenabruf mit neuen Buchungen jünger als der letzte Besuch ist. Programmtechnisch dürfte das eher zu den ganz leichten Aufgaben gehören.

Grüße,

mcollector

Ok, ich erklär's mal anders. Momentan bekommt man eine Mitteilung, wenn es Änderungen zwischen vorletztem und letztem automatischen Kontenabruf gibt. Wenn man aber den Kontenabruf selbst anstößt und dabei Änderungen erscheinen, scheint das für die Benachrichtigungsfunktion irrelevant zu sein. Wenn also nach dem nächsten automatischen Abruf keine Änderungen seit dem letzten Besuch, aber Änderungen seit dem letzten, vor dem letzten Besuch erfolgten automatischen Abruf festgestellt werden, erfolgt eine Benachrichtigung. Der Status nach einem Besuch bzw. manuell ausgelöstem Kontenabruf braucht also nur genauso behandelt werden (außer natürlich, eine Benachrichtigung zu erzeugen, denn der Nutzer ist ja durch das manuelle Anstoßen bereits informiert), wie der Status nach einem automatischen Kontenabruf und das Problem ist aus der Welt.

Ok, werde ich machen.

Ist raus. Bin gespannt.

Hmm, da ist wohl der Wurm im Ticket-System drin: Zweimal die Anfrage gestellt (natürlich vorher angemeldet und auf "Anfrage stellen" geklickt, beim zweiten Mal dem Link aus der Mail gefolgt, dann bei "Frage an den Support zu einem anderen Produkt" "Finanzblick" eingegeben und meine Anfrage formuliert und abgeschickt. Zweimal positive Quittung auf der Antwortseite erhalten und jeweils etwas später eine Mail mit dem Text:

"... Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, reichen Sie Ihre Anfrage bitte erneut über unser Ticket-System ein und verwenden dafür unser Kundencenter unter: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen ..."

Übrigens scheinen alle meine Anfragen fort zu sein: Meine Anfragen: "Sie haben bisher noch keine Anfragen eingereicht." ... was definitiv falsch ist.

Meine Vermutung:

Ich habe keine vertraglich begründete Nutzungslizenz bezüglich Finanzblick (wie sollte ich auch).

Auf der Anfrageseite sind nur die lizensierten Produkte aufgelistet.

Ich habe das jetzt noch einmal als allgemeine Anfrage eingereicht. Die Quittungsmail passt jetzt. Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen...

Antwort vom Support: Wurde als Verbesserungsvorschlag an die Entwickler weitergeleitet.