Welche Zugangsart hast Du denn gewählt? Wenn HBCI, ist das Bankseitig freigeschaltet?
Bei der Commerzbank kann ich nur wählen zwischen mobileTAN (kostenpflichtig) oder PhotoTAN. Ich habe PhotoTan.
Über das Internet kann ich mich mit der PhotoTan App problemlos einloggen.
Hier Screenshots wie ich bei WMG vorgehe
Also HBCI. Ich kann jetzt nicht sagen, wie das bei der CoBa aussieht, also ob sich Passwort von HBCI und Website unterscheiden. Mußt Du mal abwarten, ob sich hier andere CoBa-Anwender zu Worte melden. Ansonsten den Support anschreiben.
Ich kenne nur von der Comdirect das immer alles lange dauert. Eine neu aktivierte, selbst eine zusätzlich registrierte PhotoTAN dauert zwei Banktage, bzw geht erst am dritten Tag. Das konnte ich auch bei meiner Übersicht im Web sehen. Evtl. dauert es bei Dir eben auch die zwei Banktage bis alles richtig funktioniert. Es ist auch kein Fehler, sondern Absicht das es dauert. Es soll die Sicherheit verbessern damit bei einem Missbrauch und einer Mailbenachrichtigung eingreifen kann.
Sind jetzt Comdirect und die CoBa nicht die gleiche Bank und läuft alles auf den gleichen Servern?
Also mein Tipp wäre drei Banktage abwarten. Ich bin aber kein MG-Profi.
Hat jemand eine Idee, Hilfe oder eine Lösung.
Ja, du musst dich an die Bank wenden. Der Zugang über FinTS muss bei der Commerzbank separat beantragt werden.
LG
Vielen Dank bis dahin, dann warte ich mal noch mal ein wenig ab...
Hallo jblonair, bei mir ist das gleiche Problem / der gleiche Fehler aufgetreten. Haben sie die Lösung inzwischen finden können? Könnten Sie mir die Lösung bitte mitteilen? Danke und viele Grüße.
Könnten Sie mir die Lösung bitte mitteilen?
Ja, du musst dich an die Bank wenden. Der Zugang über FinTS muss bei der Commerzbank separat beantragt werden.
Vielen Dank für den Tipp. Das werde ich tun.
