Weltsparen Fehlermeldung "Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten"

Scheinbar seit heute funktioniert die Umsatzabfrage bei Weltsparen nicht mehr mit der Fehlermeldung "Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten: Bei der Verarbeitung ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte wiederholen Sie die gewünschte Aktion zu einem späteren Zeitpunkt. Mindestens ein Fehler ist aufgetreten“ - Siehe Fehlermeldung Anhang.

Parallel bekomme ich eine mTan auf mein Smartphone geschickt.

Seit kurzem muss man scheinbar, zwangsweise bei allen Transaktionen eine mTan eingeben auch über den Internetzugang oder App. Meine Vermutung, in „Wiso Mein Geld ..“ist das wahrscheinlich noch nicht angelegt

Haben auch andere User das Problem ?

Ja habe ich - sowohl beim Kontakt syncronisieren als auch bei der Neubestimmung der Zugangsart bekomme ich leider die gleich Fehlermeldung wie bei der Umsatzabfrage.

Zitat von Billy

Zitat von Geronimo311

Ja habe ich - sowohl beim Kontakt syncronisieren als auch bei der Neubestimmung der Zugangsart bekomme ich leider die gleich Fehlermeldung wie bei der Umsatzabfrage.

Da würde ich sagen: Ticket beim Support einreichen.

Ein Ticket habe ich gerade eingereicht - Danke

ja auch Kontakt gelöscht

Also die Login-Seite hat sich nicht geändert - da kann ich auch keine Info finden bezgl. der Änderung. Aber nach dem Login muss nun scheinbar, grundsätzlich eine mTan eingegeben werden. Vor dieser Änderung ist man sofort auf der Konten-Seite gelandet.

Es funktioniert wieder...

.......zu Ihrem Sachverhalt hat die Entwicklungsabteilung eine Anpassung bereitgestellt.

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellste Version der Letstrade Komponenten verwenden. Diese kann über die Hauptmenüleiste der Software mit dem Punkt "Hilfe > Info" eingesehen werden. In der Versionsanzeige wird die Registerkarte "LetsTrade" aufgeführt. Hier muss der Letstrade Kernel die Version 5.2.1.258 haben.

Aktualisieren Sie bitte in jedem Fall das Programm, wenn Sie die oben genannte Version noch nicht einsetzen. Nutzen Sie bitte folgenden Link:

https://update.buhl.de/LT/update/LetsTrade/LT5PreRelease.exe

Zur Ausführung des Updates schließen Sie bitte zunächst das Programm und führen die entsprechende Datei dann als Administrator aus. Betätigen Sie abschließend einfach die Schaltfläche "Update" in dem sich öffnenden Fenster. Das Fenster ist nach dem Update manuell zu schließen.

Öffnen Sie nun bitte das Programm und prüfen Sie die Abfrage des betroffenen Kontos..........