Seit 1.10.24 kann ich mit der Software keine Konten bei der Sparkasse Heidelberg mehr abfragen. Zunächst fragt er nach der PIN, die aber eigentlich im Tresor gespeichert ist. Nach Eingabe der PIN kommt die Fehlermeldug: Die Gerätebezeichnung ist unbekannt.
Die empfohlene Synchronisierung des Bankink Kontaktes war leider erfolglos. Über die direkte Website ist mein Konto gut zu erreichen, es wird sogar bestätigt, dass das Gerät (also mein PC) erkannt wurde.
Bei der Bank ist nachzulesen, dass der Fehler daran liegt, dass eine Geräteabfrage eingeführt wurde und die Buhl-Software nicht die korrekte Gerätebezeichnung bzw. gar keine überträgt. Stimmt das? Wann kommt ein Update (ich habe die automatische Updatefunktion eingeschaltet). Ich habe WISO Konto online Plus 365. Kann mir jemand helfen?