Die Werbung hält nicht das was sie verspricht

Zitat von "MrUZ1k968"

Ich glaube es hat jetzt jeder mitgekriegt das MB07 ein paar Fehler hat aber auch das Buhl schwer daran arbeitet, warum also hier weitermachen.

Recht hast! Und ich bleibe nun endgültig ruhig!

Zitat von "Lighthunter"

...
Stichwort „Geld“. Habt Ihr schon mal die 0180er-Hotline für MB angerufen? Ich habe diese Hotline mehrere male angerufen, kam in die Warteschleife oder erhielt die automatische Auskunft „Bitte zu einem späteren Zeitpunkt nochmals anzurufen…“. Nicht ein einziges Mal habe ich eine/n BeraterIn gesprochen. Die Hotline-Gebühren wurden mir allerdings voll berechnet. Bei anderen Firmen wird erst exakt ab der konkreten Beratung abgerechnet.
...

Also so langsam hörst Du Dich an wie einer der eine Leberproblem hat und sich über alles extrem Ärgern muss.

Ich habe wegen MB 2007 und wegen MG 2007 im letzten Monat für 10 Euro mit der Hotline telefoniert. Ich finde das auch nicht gerade preiswert zumal ich alle anderen Telefonate des Monats in einer 10 Euro Flatrate abgegolten habe. Nichts destotrotz kannte ich den Preis für die Servicenummer.

Im Gegenteil zu einer 0900er Nummer fallen die Kosten für eine Servicenummer immer sofort an, weil sie nicht der Gewinnerbringung dienen sollen.

Richtig ist das diese Preise für die Servicerufnummern von der Telekom künstlich hoch gehalten werden und das mit dem Bereitstellen einer Telefoninfrastruktur für Kunden wie BUHL denn wohl doch ein Haufen Geld verdient wird. BUHL darf allerdings keinen Gewinn aus diesen Geldern ziehen.

Also weniger Ärger, mehr Klarheit. Wie will man sonst was erreichen.

Zitat von "m-s"

Also so langsam hörst Du Dich an wie einer der eine Leberproblem hat und sich über alles extrem Ärgern muss.

Ich habe wegen MB 2007 und wegen MG 2007 im letzten Monat für 10 Euro mit der Hotline telefoniert. Ich finde das auch nicht gerade preiswert zumal ich alle anderen Telefonate des Monats in einer 10 Euro Flatrate abgegolten habe. Nichts destotrotz kannte ich den Preis für die Servicenummer.

Im Gegenteil zu einer 0900er Nummer fallen die Kosten für eine Servicenummer immer sofort an, weil sie nicht der Gewinnerbringung dienen sollen.

Richtig ist das diese Preise für die Servicerufnummern von der Telekom künstlich hoch gehalten werden und das mit dem Bereitstellen einer Telefoninfrastruktur für Kunden wie BUHL denn wohl doch ein Haufen Geld verdient wird. BUHL darf allerdings keinen Gewinn aus diesen Geldern ziehen.

Also weniger Ärger, mehr Klarheit. Wie will man sonst was erreichen.

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Moin, moin m-s,

danke für die Info, müßte ja mal gesagt werden, aber darum geht es doch gar nicht, jedenfalls nicht direkt. Du magst Dich ja freuen wenn Du die Hotline erreichst und Dir womöglich auch noch geholfen wird. Aber Fakt ist doch das man zu den Gebühren auch noch viel Zeit investiert und doch keine Antwort bzw. keine Lösung erhält.

Klar sind Sie überlastet, aber Hausgemacht. Wenn ich eine nicht fertige Arbeit abliefer, dann muß ich auch mit den Konsequenzen Rechnen. Aber muß ich das auf den Kunden abwälzen????? Bei MB geht es doch um eine abgespeckte Version. Man war nur nicht in der Lage an den richtigen Stellen zu reduzieren und bekommt nun die Quittung.

Nun wünsche ich Euch allen, auch den Programierern ein erholsammes Wochenende und ein paar schöne Faschingtage.

Gruß Armin

Zitat von "MrUZ1k968"

Danke Mak72, es ist Licht am Ende des Tunnels aufgetaucht

es kann aber auch ein Zug sein ....

Zitat von "Maikderkater"

es kann aber auch ein Zug sein ....

Zum Glück ist der dann aber nicht wirklich schnell unterwegs, wir warten alle schon ne Weile.

Also ich habe eine Artikelliste mit Dienstleistungen erstellt z.B. Fahrtkosten pro Km oder Fahrtkosten Pauschal, Stundensätze für verschiedene Tätigkeiten usw. und setze das Datum mit in die Beschreibung, ich habe damit keine Probleme.

Ich habe sogar zwei Sparten unter einem Dach, einmal IT-Dienstleistungen und zum anderen Hausmeisterservice.

Zugegeben, als Dienstleister fühle ich mich in MB auch etwas "minderversorgt". Wenngleich ich bisher meine Aufwendungen noch mit Menge und Einheit sowie zeitliche Fixierungen in der Positionsbeschreibung mit unterbringen konnte, so wäre eine weniger zentrale und teilweise fast schon aufdringliche Artikelverwaltung wünschenswert und dafür eine freie Definition von Spaltenköpfen über die Funktion Spalten definieren generell hilfreich.

Gut, von "für Dienstleister geeignet" habe ich nichts im Vorfeld gelesen oder das sogar in meine Kaufentscheidung eingeschlossen. Ehrlich gesagt war für mich ein zentrales Kriterium die Möglichkeit, vor Kauf zu testen. Abgesehen davon unterscheidet man aber auch gern zwischen "für Behinderte geeignet" und "behindertengerecht" ... und meint dann bspw. hier bei lokalen Bahnhöfen, dass man im Fall a als Rollstuhlfahrer nur jemanden per Klingel kommen lassen kann, der einen dann über die Gleisanlage führt (und wenn's nacht ist und keiner will, hat man Pech), während b auch einschließt, dass man jederzeit ohne Probleme eben als Rollstuhlfahrer zum Bahnsteig seiner Wahl gelangt

Soll heißen, "für Dienstleister geeignet sein" konkret bedeutet doch nicht, dass Dienstleister zentral unterstützt werden, sondern eben nur, dass es sich auch aus Sicht eines Dienstleister einsetzen lässt. Ergo: Werbung lügt nicht, sondern verspricht nur nicht zu viel.

prontoman: ich kam jetzt in der Kürze nicht mit: wie hast du die Datum-Spalte geschaffen!?

prontoman: Hab's noch in der Briefgestaltung gefunden ...

BTW: Warum steht da hinter dem Haken in der Briefgestaltung "Soll der Sachbearbeiter im Kopfbereich ausgedruckt werden?". Bedeutet das, dass die Frage erst interessant wird, wenn ich das Häkchen setze oder soll das schon die Antwort sein? Warum nicht wie üblich als Aussage formulieren, denn so mag das irritieren. (Kennt ihr die Geschichte von der alten Dame, die ständig am Kontoauszugsdrucker ihre Karte einschiebt, weil da steht "Bitte Karte einschieben!"