Umsatzabfrage Sparkasse-Werra-Meißner

bernd171257 · 30. März 2007

die Umsatzabfragen hatten bisher immer funtioniert.
Fehlermeldung siehe Anhang.

Datum Konto Vorgang Hinweis-Text Fehlerstatus Info der Bank

30.03.2007 19:45:18 Haushalskonto Umsatzabfrage Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319) (9010)Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) (9800)Inhaltlich ungültig (HBMSG=10410) (9210) Fehler

Jürgen · 30. März 2007

Welche Zugangsart verwendest du? FinTS (HBCI) PIN/TAN oder FinTS (HBCI) Chip/Disk?

Jürgen

bernd171257 · 30. März 2007

Ich benutze HBCI kartevon der sparkasse mit reiner SCT kartenleser

Jürgen · 31. März 2007

Bekommst du die Fehlermeldung auch, wenn du den Kontakt im HBCI-Admin der Systemsteuerung synchronisierst?

Gruß
Jürgen

bernd171257 · 31. März 2007

Ja genau der gleiche fehler

Jürgen · 31. März 2007

Also grundsätzlich besagt die Meldung, dass die Benutzerkennung vom Institut als ungültig abgelehnt wird. Folgende Ursachen kommen dafür in Frage:

A) falsche Benutzerkennung aufgebracht.
B) Benutzerkennung vom Institut nicht freigeschalten bzw. nicht korrekt hinterlegt.

Punkt A kann man ausschließen, da es ja kürzlich noch funktionierte. Ein Gespräch mit der Bank sollte den Sachverhalt klären.

Gruß
Jürgen