Berliner Volksbank VR-NetKey Synchronisieren Fehlermeldung

Sigma · 29. November 2007

System: Win XP SP 2 incl. aller Updates bis heute
Firewall: F-Secure (auch wenn ich es ausschalte funzt es nicht)
Version DDBAC: 4.2.4.0
WISO Mein Geld 2008

habe unter Systemsteuerung "Homebanking-Kontakte" soweit eingestellt
wie in der Anleitung der Volksbank(die ja auch schon älter ist) zu lesen ist alles Eingestellt.
jedoch bekomme ich wen ich die Einstellungen Synchronisieren will folgende Fehlermeldung:
[Blockierte Grafik: http://img251.imageshack.us/img251/9445/sshot42nd7.png]

Entferne ich die Aktivierung von "Base64" erhalte ich diese Fehlermeldung:
[Blockierte Grafik: http://img84.imageshack.us/img84/5936/sshot43nb8.png]

Ich hoffe ihr könnt mir Helfen :wink:
MfG

Polle01 · 29. November 2007

Hier findest du eine Liste mit den möglichen Ursachen:

http://forum.buhl-data.com/mgforum/viewtopic.php?p=8663#8663

Sigma · 29. November 2007

Zitat

1. Der Internet Explorer verschlüsselt mit nur 40 oder 56 Bit anstatt 128 Bit. (Menü ? --> Info --> Verschlüsselungsstärke)
2. Im IE ist ein Proxy eingetragen.
3. Personal Firewall blockt den Zugang zum Internet. (Die Windows-Firewall ist hiervon ausgenommen)
4. Falsche Kommunikationsadresse (beispielsweise http:// statt https://).
5. Banksystem nicht verfügbar. (Wartungsarbeiten am HBCI-Server)
6. Falsche Einstellungen in den IE-Optionen --> Erweitert --> Sicherheit

1.) richtig eingestellt
2.)nein ist nicht
3.Ebenfalls nicht
4.) ist richtig angegeben
5.) mh das könnte es sein kann das ein anderer mal Überprüfen?

Code

https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet

Wenn ich diese Seite in browser Öffnen will

Code

https://hbci11.fiducia.de/

steht da [Blockierte Grafik: http://img444.imageshack.us/img444/9985/sshot45fq4.png]
oder kann man diese Adresse nur über Bankingsoftware anwählen?
würde daher sagen Punkt 5 steht noch offen
6.)ebenfalls nein

Jürgen · 29. November 2007

Also ich tippe mal auf Ursache Nr. 3 :wink:

Vermutlich blockt F-Secure die rundll32.exe im System32-Ordner und damit die HBCI-Schnittstelle DDBAC. Erstelle also in den erweiterten Einstellungen deiner Firewall für folgende Datei eine Zugriffsregel:

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

Und vorsorglich eine Regel auch für diese Dateien:

C:\WINDOWS\system32\Ddbaccpl.cpl
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DataDesign\DDBAC\ddBAC.dll

Falls der Zugriff weiterhin scheitert deinstalliere F-Secure und aktiviere statt dessen die Windows-Firewall. Deaktivieren allein reicht nicht.

Zu Punkt 5: das HBCI-System ist aktuell erreichbar.

Gruß
Jürgen

Sigma · 29. November 2007

[Blockierte Grafik: http://img156.imageshack.us/img156/2474/sshot46yn8.png]

Pin ist 5 Stellig
Kundennummer ist 9Stellig

Folgenummer 2 Stellig(wofür ist die eigentlich?)

Jürgen · 29. November 2007

Ursache war also doch die Firewall

Hast du als Benutzerkennung den bis zu 11-stelligen VR-NetKey oder den Online-Alias-Namen eingegeben? VR-Netkey wäre hier der richtige Parameter.

Gruß
Jürgen

Sigma · 30. November 2007

ja es scheint so gewesen zu sein :roll:

Habe die Kundennummer eingegeben die 9 Stellig ist

Auf den Dokument stehen die Daten so

PIN: 12345

Folgenummer: 12

Kundennummer: 123456789

Die Kundennummer habe ich bei "VR-NetKey" eingetragen siehe Bild

[Blockierte Grafik: http://img505.imageshack.us/img505/1060/sshot48qu0.png]

(Die Zahlen bei PIN und co sind selbstverständlich nicht die die ich auf mein Dokument stehen habe :wink: )

Danke für die Hilfe erstmal bis hierher

Polle01 · 30. November 2007

Im Feld VR-NetKey sollte wohl eigentlich auch der VR-NetKey (Benutzerkennung) eingetragen werden.
Ich denke die Kundennummer ist wohl etwas anderes.

Sigma · 6. Dezember 2007

ok danke euch Thema kann geschlossen werden^^
Der NetKey kam ne woche später mit der Post.Nun Funzt es einwandfrei