hallo,
ich habe hier seit der umstellung auf mein geld 2008 prof (von 2007 prof) ein nerviges problem. bank ist die sparkasse mainfranken-würzburg.
in mein geld erscheint in der empfänger/auftraggeberspalte die erste zeile des verwendungszwecks. das sind bei ec kartenabbuchungen meist nur mehrstellige ziffern...folglich kann ich in diesen auszügen nicht mehr nachvollziehen, wer abbucht. in 2007 stand der korrekte empfänger drin.
beispiel empfänger in mein geld:
EC 65282906 15.11 15.08 CE3
verwendungszweck:
EC 65282906 15.11 15.08 CE3
02 3E0001 1012 061103
EUR01672722410011029471
2808409
alles unklar!
im kontoauszug und im online kontoauszug über die website der bank steht dann beim empfänger noch:
media markt dankt 65282906, dann kommen die zahlenblöcke als verwendungszweck
hey, damit weiss ich nun wo die kohle hin ist.
ich habe das problem schon mal mit dem telefonsupport durchgekaut, diverse einstellunge etc. geprüft, datenbank online geprüft etc, hatte keine lösung.
auch die programmupdates haben da nichts geändert. eine erneute mail mit der rückfrage des supports ergab keine antwort.
persönlich vermute ich, dass der empfänger im datensatz vorhanden ist, mein geld zeigt ihn aber nicht: warum? ich habe regeln auf empfänger erstellt, die auch oft zu korrekten kategoriezuordungen führen. somit wird der empfänger (also der eigentlich richtige, nicht der falsch dargestellte verwendungszweck) verarbeitet.
alle online überweisungen werden wegen dieses problems auch den abgefragten buchungen nicht automatisch zugeordnet, muss das alles von hand machen...somit stellen sich viele vorteile des programms in frage!
hat jemand eine idee? fühle mich echt im stich gelassen!
danke