Gibt es bei der Fa. Buhl Data für den Bereich WISO Mein Geld überhaupt "SERVICE" und wenn ja, wie wird Service dort definiert?
Nur zur Info:
Als sog. "Premium"Kunde mit Zugang zur (kostenpflichtigen) technischen Hotline ist es mir über einen Zeitraum von mehreren Wochen nur einmal gelungen, jemanden dort zu erreichen. Dieser Mitarbeiter hatte aber keine Ahnung und konnte nicht helfen.
Ironie oder Absicht: die Bestellhotline ist immer erreichbar !
Emails an die Fa. Buhl wurden entweder nicht oder nur unzureichend bzw. falsch beantwortet.
Versprochene Zusagen werden nicht eingehalten und und und...
Vielen Dank !!??