Unbekanntes TAN-Verfahren

bbskater · 26. Januar 2009

Hallo.
Ich habe Wiso mein Geld 2008 mit der neuesten DDBAC-Version.
Ich möchte ein Kreitkonto bei der DKB über das Programm verwalten, jedoch bekomme ich immer eine Fehlermeldung im Onlineprotokoll:

>>Der Geschäftsvorfall wird von Bank/Konto nicht unterstützt bzw. keine Kontoinformationen vorhanden<<

Hab alles schon über die Bank versucht, die wissen jedoch auch nicht weiter.

Jedenfalls denke ich, dass es an dem DDBAC liegt, es steht bei TAN-Verfahren zur Auswahl: unbekanntes TAN-Verfahren 900 und klassisches Pin/TAN-Verfahren, ich bräuchte jedoch iTAN-Verfahren

Habe das DDBAC auch schon komplett vom Rechner entfernt und neuinstalliert. Keine Veränderung.

Kann mir da vielleicht jemand helfen? Vielen Dank.

Jürgen · 26. Januar 2009

Zitat von bbskater

... es steht bei TAN-Verfahren zur Auswahl: unbekanntes TAN-Verfahren 900 und klassisches Pin/TAN-Verfahren, ich bräuchte jedoch iTAN-Verfahren

Zumindest was diesen Fehler betrifft, kann ich vielleicht helfen.

Kontoverwaltung --> HBCI Kontaktübersicht --> Registerkarte Herstellerhinweis

Unten auf Zum neuen Administrator wechseln drücken und den Kontakt mit dem gelben Ausrufezeichen synchronisieren. Das von der Bank erlaubte TAN-Verfahren wird bei diesem Vorgang automatisch eingestellt.

Gruß
Jürgen

Billy · 27. Januar 2009

Zitat von bbskater

Kreitkonto bei der DKB

Du meinst wirklich Kreditkonto und nicht Kreditkarte?
Wobei ich jetzt nicht weiß, ob das mit MG2008 überhaupt läuft?
Gruß
Dirk

bbskater · 27. Januar 2009

Zur ersten Antwort, ja dann steht ITan da, jedoch funktioniert der Abruf der Kontodaten immer noch nicht.

Es handelt sich um einen Immobilienkredit, so habe ich bei der Bank ein Kreditkonto. Der Abruf funktioniert nach Aussage der Bank, ist auch auf den Seiten der Bank durch eine Anleitung abrufbar, wie es geht, jedoch habe ich trotzdem diesen Fehler.

Billy · 28. Januar 2009

Zitat von bbskater

Es handelt sich um einen Immobilienkredit, so habe ich bei der Bank ein Kreditkonto. Der Abruf funktioniert nach Aussage der Bank, ist auch auf den Seiten der Bank durch eine Anleitung abrufbar, wie es geht, jedoch habe ich trotzdem diesen Fehler.

Ja, also es ist ein Riesenunterschied, ob man solche Konten im Internetportal der Bank einsehen kann oder ob sie für externe Bankingssoftware die Umsatzdaten z.B. per HBCI zu Verfügung stellt.
Und ich gehe mal davon aus, daß mit "Der Abruf funktioniert nach Aussage der Bank" das Internetportal gemeint ist, oder?
Gruß
Dirk

Jürgen · 28. Januar 2009

Zitat von bbskater

Zur ersten Antwort, ja dann steht ITan da, jedoch funktioniert der Abruf der Kontodaten immer noch nicht.

Gehe mal in die Kontoverwaltung, markiere das Konto und öffne links in der Rubrik Online-Verwalung die Bankdienste. Ist für das Konto die Umsatzabfrage erlaubt?

Gruß
Jürgen

bbskater · 29. Januar 2009

Zitat von Billy1963

Ja, also es ist ein Riesenunterschied, ob man solche Konten im Internetportal der Bank einsehen kann oder ob sie für externe Bankingssoftware die Umsatzdaten z.B. per HBCI zu Verfügung stellt.
Und ich gehe mal davon aus, daß mit "Der Abruf funktioniert nach Aussage der Bank" das Internetportal gemeint ist, oder?
Gruß
Dirk

Nach Aussage der bank funktioniert das mit WISO Mein Geld 2008

bbskater · 29. Januar 2009

Zitat von Jürgen

Gehe mal in die Kontoverwaltung, markiere das Konto und öffne links in der Rubrik Online-Verwalung die Bankdienste. Ist für das Konto die Umsatzabfrage erlaubt?

Gruß
Jürgen

Da bekomme ich keine Information. Wenn ich auf Bankdienste klicke, baut er eine Verbindung zur Bank auf. Sonst passiert nichts, außer dass das Programm in das Onlineprotokoll wechselt nach Abschluss, jedoch ohne Eintrag

Billy · 29. Januar 2009

Zitat von bbskater

Nach Aussage der bank funktioniert das mit WISO Mein Geld 2008

Da bin ich mir dann relativ sicher, daß ihr aneinander vorbei geredet habt. Oder hast Du diese Info von der Homepage? Wenn ja, wo genau findet sich diese Aussage?
Gruß
Dirk

Jürgen · 29. Januar 2009

Zitat von bbskater

Wenn ich auf Bankdienste klicke, baut er eine Verbindung zur Bank auf. Sonst passiert nichts, außer dass das Programm in das Onlineprotokoll wechselt nach Abschluss, jedoch ohne Eintrag

Herrje! Das ist ein Bug in der 2008-er. Gibt es einen Grund, warum du nicht MG2009 einsetzt?

Funktioniert eigentlich die Saldoabfrage?

Gruß
Jürgen

bbskater · 31. Januar 2009

Zitat von Billy1963

Da bin ich mir dann relativ sicher, daß ihr aneinander vorbei geredet habt. Oder hast Du diese Info von der Homepage? Wenn ja, wo genau findet sich diese Aussage?
Gruß
Dirk

Ich habe mit dem Sachbearbeiter gesprochen, und er hat verstanden dass ich das ganze mit MG2008machen ,öchte, laut seiner Aussage hat er das selbst versucht mit dem Programm, und es geht.

Jürgen · 31. Januar 2009

Kann es sein, dass in der Kontoverwaltung --> Reiter 'Bank- und Kontodaten' eine andere Kontonummer hinterlegt ist als im HBCI-Kontakt?

http://support.buhl.de/support/hits.html?productid=414&searchtext=109515

Gruß
Jürgen

bbskater · 1. Februar 2009

Hab mir jetzt 2009 drauf gemacht, und jetzt gehts ohne Probleme. Danke für die Hilfe

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