Ich bin MG2009-Kunde und habe heute Post von Buhl bekommen. Inhalt des Briefs: eine CD "WISO Sparbuch" und ein Begleitschreiben mit folgendem Text:
Nach einführendem Bla-bla kommt folgendes:
"[...]
Profitieren auch Sie von den Neuentwicklungen und holen sich Ihr Geld vom Finanzamt zurück! Mit der beiliegenden CD schalten Sie das neue WISO Sparbuch inkl. Aktualitätsgarantie ganz bequem frei. Verwenden Sie dazu Ihre persönliche Garantie-Nummer:
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Für nur 29,95 EUR pro Jahr erhalten Sie alles, was Sie für eine Steuererklärung brauchen - inkl. aller Updates und der Bereitstellung neuer Jahresversionen. Ganz ohne Risiko, denn Sie können Ihren Aktualitäts-Garantie Vertrag jederzeit formlos und ohne Angabe von Gründen kündigen.
[...]"
Was hat das jetzt zu bedeuten? Ich habe MG2008 gekauft und im Rahmen der Aktualitiätsgarantie das kostenlose Upgrade auf MG2009 erhalten. So weit so gut, dafür habe ich mich bewusst und gezielt entschieden. Aber ich will kein WISO Sparbuch, weder gekauft noch geschenkt. Ich habe auch niemals danach gefragt und auch keine Testversion bestellt bzw. heruntergeladen!
Dieser Brief jedoch suggeriert mir als persönlich angeschriebenem Empfänger, der ja einen Vertrag mit Aktualitiätsgarantie für MG abgeschlossen hat, dass ich im Rahmen dieses Vertrages auch noch nebenbei das WISO Sparbuch erhalten kann. Schließlich werde ich ja persönlich angeschrieben und es steht meine Kundennummer im Briefkopf.
Erst nach dem zweiten und dritten Lesen habe ich verstanden, dass hier versucht wird mir ein zweites Software-Abo mit einer zweiten Aktualitiätsgarantie unterzujubeln.
Für mich ist dieser Brief hart an der Grenze zur Seriosität, wenn sie nicht sogar schon überschritten wurde.
