Speichern und Update nicht möglich - Allgemeine Schutzverletzung

  • Hallo,
    ich habe die Wiso 2009 Steuer Software installiert und ich kann meine Daten nicht abspeichern. Immer kommt folgende Allgemeine Schutzverletzung:



    C:\Program Files\WISO\Geld-Tipp Steuer 2009\wmain09.dll (16.00.6228 )


    Exception code: C0000005
    Fault address: 02592B60


    Registers:
    EAX:75CE9DA2
    EBX:75CE8A80
    ECX:00369DA0
    EDX:76720000
    ESI:75CF4DA8
    EDI:0000003B
    CS:EIP:001B:02592B60
    SS:ESP:0023:00128574 EBP:001285B8


    Segments:
    DS:0023 ES:0023 FS:003B GS:0000


    Flags:00010206 Ctrl:027F Stat:0020 Tags:FFFF


    Instruction:
    02592b60 0000 add [eax],al


    Symbol at 0x02592b60 : ? (0)
    Symbol at 0x02592b60 : ? (0)
    Symbol at 0x759ee79d : SHELL32!SHGetFileInfoW+856 (0)
    Symbol at 0x759ee829 : SHELL32!SHGetFileInfoW+996 (0)
    Symbol at 0x759f163b : SHELL32!ShellExecuteExW+5758 (0)
    Symbol at 0x759f140d : SHELL32!ShellExecuteExW+5200 (0)
    Symbol at 0x759f1841 : SHELL32!ShellExecuteExW+6276 (0)
    Symbol at 0x759eff1c : SHELL32!Ordinal866+5639 (0)
    Symbol at 0x759f4c8e : SHELL32!SHAppBarMessage+248 (0)
    Symbol at 0x759f0072 : SHELL32!ShellExecuteExW+181 (0)
    Symbol at 0x759effff : SHELL32!ShellExecuteExW+66 (0)
    Symbol at 0x75b98ac7 : SHELL32!ShellExecuteExA+93 (0)
    Symbol at 0x1620365d : wincb09!Ordinal549+262 (0)
    Symbol at 0x162036ad : wincb09!Ordinal531+31 (0)
    Symbol at 0x154bb86d : winc09!Ordinal3973+1250 (0)
    Symbol at 0x0ea3ee48 : ? (0)



    DMP-Datei : C:\Users\ROMANP~1\AppData\Local\Temp\Schutzverletzung08.dmp




    Das ganze kommt auch wenn ich ein Update machen möchte. Ich bin ziemlich ratlos. Es ist doof wenn ich nichts abspeichern kann.
    Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Vielen Dank

  • ich habe die Wiso 2009 Steuer Software installiert und ich kann meine Daten nicht abspeichern.


    Hast du dich auch registrieren lassen ?? .... weil sonst kannst du zwar eingeben aber nicht abspeichern oder ausdrucken.


    MfG Günter