Steuerbescheid nicht abholbar, da kein Update von Elster Modul möglich

1. offizieller Beitrag

    Problem:




    Ich habe Wiso 2009 16.11 build 6383 und wollte meinen Elster Steuerbescheid abholen.


    Click auf "Abholen des Elster Steuerbescheids"


    Da kommt: "Für diese Funktion muß immer die aktuellste Version des 'ELSTER Telemodules'" installiert sein. Soll nach einer neuen Version im Internet gesucht werden?"




    Click auf "Ja" passiert gar nix


    Click auf "Nein" kommt irgendwas, daß mit der Version der Bescheid nicht abgeholt werden kann ...




    Gehe ich über Update -> Elster Modul über das I-Net update kommt:




    ES LIEGT EINE NEUE PROGRAMMVERSION VOR!!!


    Click auf "Weiter" kommt: "Es liegen keine updates vor"




    Trotzdem kann ich den Steuerbescheid nicht abholen. Wo liegt das Problem ??

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    das Steuerprogramm selbst ist jedenfalls auf dem neuesten Stand, das Elster-Modul offenbar aber nicht.


    Versuch: Das Elster-Update mal nicht aus dem Steuer-Programm heraus starten, sondern über den Desktop:


    Das Ikon "Sparbuch 2009" auf dem Desktop anklicken. Dann oben links auf "Update" und dort gleich auf "Elster-Modul-Update über das Internet" anklicken.


    Sollte keine dauerhafte Verbindung zum I-Net bestehen, so ist diese natürlich vor der Aktion herzustellen.

    Zitat von Hermann


    Das Ikon "Sparbuch 2009" auf dem Desktop anklicken. Dann oben links auf "Update" und dort gleich auf "Elster-Modul-Update über das Internet" anklicken.


    Sollte keine dauerhafte Verbindung zum I-Net bestehen, so ist diese natürlich vor der Aktion herzustellen.

    Hallo Hermann,


    genau da kommt, daß es eine neue Programmversion gibt, aber wenn ich dort auf weiter clicke, dann kommt, daß keine Updates vorliegen.


    Kurz sehe ich noch den Bildschirm, wo eigentlich stehen sollte, was für eine Version verfügbar ist und welche installiert ist. Diese Zeilen sind aber nicht ausgefüllt.


    Kann ich das Update irgendwo direkt laden ?

    Zitat von Hermann

    Das könnte an der fehlenden Aktualitäts-Garantie liegen. Wo wurde die Software denn gekauft?


    Evtl. Buhl anrufen: 0180 535455-1

    Wiso konnte ich updaten. Das ging Problemlos.


    Natürlich habe ich auch eine legale Version + Lizenz. Gekauft habe ich das Sparbuch 2009 direkt bei Buhl.


    Ich werde dann wohl mal anrufen...