VISTA Neustes Update - Daten weg ?

empirico · 2. September 2009

Hallo,

habe heute das Sparbuch gestartet. Das automatische Update war nicht erfolgreich (Fehlermeldung "...w6444.rtp nicht gefunden).

Der Hammer ist, dass ich jetzt meine fertige Steuererklärung 2008 nicht mehr öffnen kann (Fehler beim öffnen der Datei) , obwohl ich das Update gar nicht komplett durchgeführt habe !

Kann mir jemand helfen ?

Danke & Gruß
empirico

Hermann · 2. September 2009

Hallo,

das kann viele Gründe haben. Vielleicht mal die Firewall vorübergehend ausschalten und Update erneut herunterladen. Das Update aber nicht aus dem Programm selbst heraus starten, sondern über das Ikon auf dem Desktop.

Notfalls den Support anrufen: 0180 535455-7

empirico · 2. September 2009

Danke, das Update hat geklappt, wie so oft bei Vista musste ich das Programm als Administrator ausführen. Allerdings ist die Datei futsch.

Gruß
empirico

miwe4 · 2. September 2009

Zitat von empirico

Allerdings ist die Datei futsch.

Du wirst doch wohl irgendwo eine Datensicherung haben, aus der Du die Datei zurück kopieren kannst, oder?

empirico · 5. September 2009

Nein, leider kein Back-Up. Beim Buhl-Service wollen sie die Original Datei. Die sende ich denen aber nicht. Die Erklärung ist eh schon abgegeben. Muss ich halt nächstes Jahr alles neu machen

Gruß
empirico

Hermann · 5. September 2009

Tja, die Datensicherung ist eben das A und O zum Schutz und Erhalt der oft mühsam erstellten Dateien. Denke jetzt also daran, damit Du im nächsten Jahr nicht wieder vor dem gleichen Problem stehst.

empirico · 13. September 2009

Ich hab die Datei wieder öffnen können, nach dem ich ein chkdsk mit Reparatur-Option durchgeführt haben. Allerdings kam immer noch eine Fehlermeldung, dass die Daten nicht komplett sind.

Danke und Gruss
empirico