Hallo,
ich mache seit Jahren die Steuererklärung mit dem WISO Sparbuch und habe alle Versionen seit 2005 hier vorliegen. Nun wollte meine Freundin, die mit mir in einem Haushalt lebt, zu ihrer (verspäteten) Steuererklärung 2008 mein WISO Sparbuch 2009 nutzen. Nun sind auf allen meinen WISO Sparbuch-Versionen die Garantienummern auf der CD-Hülle......nur nicht auf der 2009er Version. Ich habe die Version vor einem Jahr beim Promarkt im ganz normalen Vor-Ort-Handel gekauft, wie immer. Jetzt habe ich gerade den Service angerufen und genau in dem Augenblick, wo mir die Dame sagen wollte, wo die Garantienummer sein könnte, wurde die Leitung gekappt, weil es exakt 21 Uhr war und damit Ende der Hotline Zeit. Das nenn ich mal kundeorientierten Service. Na, wenigstens kam ich in den Genuss, für dieses Gespräch 14 Cent/Minute zahlen zu dürfen. DAFÜR UND FÜR DIE PÜNKTLICHE ABSCHALTUNG DER HOTLINE MITTEN IM GESPÄCH EIN GANZ GROSSES LOB AN BUHL!!!!!
Doch zurück zum Thema: Wo könnte die Garantienummer sein? Die Umverpackung habe ich selbstverständlich weggeschmissen. Ich hoffe jetzt nicht, dass die Nummer auf irgendnem losen Zettel in der Verpackung war, denn ich habe definitiv nur noch die CD mit Hülle und das Handbuch. Falls die Nummer auf irgendeinem losen Zettel in der Verpackung gewesen sein sollte, wäre das natürlich ein absoluter Witz. Aber einer Firma, die die Service-Hotline mitten im Gespräch abschaltet, wäre selbst das wohl zuzutrauen......