MG 2010 und Chip Tan comfort

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich komme bei der Einrichtung der Tan comfort nicht weiter.


    Die Einrichtung funktioniert soweit ohne Probleme bis zum versenden der Überweisungen,


    hier Erscheint nur eine Pin Abfrage und kein "Optisches Fenster" für den Tan Generator (Typ Kobil, Tan Optimus comfort).


    Bank: Sparkasse Heidelberg Blz 67250020.


    Vieleicht kann mir jemand weiter helfen.


    Mfg

    • Offizieller Beitrag

    Gehe mal in den Programmbereich Konten und öffne über den Button Online-Verwaltung > Administration die HBCI Kontaktübersicht. Jetzt markierst du den Zugang, bearbeitest ihn und öffnest auf der nächsten Seite den Menüpunkt TAN Verfahren auswählen. Ist dort "chipTAN optisch" aktiviert?


    Handelt es sich um ein bestehenden Zugang welcher von iTAN auf chipTAN optisch umgestellt wurde oder hast du von deiner Bank neue Zugangsdaten erhalten?


    Gruß
    Jürgen

    Moin,


    Ich hab neue zugangsdaten erhalte.


    Aber seit heute morgen funktionierts. Ohne das ich was geändert habe!


    Manchmal versteh ich die Welt nicht mehr. ?(


    Danke für deine Hilfe.


    Gruß Carsten