Nebenkosten werden nicht angezeigt

Hallo!

Ich teste seit zwei Tagen den Hausverwalter und mir gelingt es nicht, die Nebenkostenabrechnung
zu erstellen. Nach der Sollstellung werden die Vorauszahlungen in der Vorschau angezeigt, aber
die Nebenkosten bleiben auf null, sodass ein Rückzahlungsbetrag in voller Höhe der geleisteten
Abschläge angezeigt wird.
Ich habe Ausgaben verbucht für z.B. Wasser, die Kosten für die einzelnen Mieter bleiben auf null.
Was habe ich vergessen oder was muss ich tun und berücksichtigen?

Grüße

Andreas

Zitat von g.horn

...das kann mehrere Ursachen haben.
Bitte mal das Handbuch genau lesen oder den Installations-Assistenten bemühen.
MfG Günter

Ich habe jetzt die online "Schritt für Schritt" Anleitungen studiert und die Hilfe bemüht.
So richtig klar komme ich nicht. Ich vermisse z.B. bei der Erfassung einer neuen Einahme
oder Ausgabe die Zuordnung zu einem Mietvertrag. Kann ich nicht finden. Aber das ist
erstmal nicht mein Problem. Die Nebenkosten werden nicht berechnet.

Wo gibt es ein Handbuch? Ist der Installationsassistent nur bei Neuinstallation erreichbar?

Grüße
Andreas