Telefonbezeichnung ungültig?

Hallo,

der Fehler ist bekannt und nach meinen Informationen wird es hierfür auch kurzfristig ein Update geben. Über den Termin der Bereitstellung kann ich allerdings keine Auskunft geben.

Gruß
Jürgen

Zitat von schlei-media

Ich kann so nicht arbeiten und so langsam entsteht mir bald ein echter finazieller Schaden wenn das so weiter geht!
Gibt es schon was neues? Ne Lösung? oder ne Alternative?

Dann solltest Du Dich direkt an den Support wenden. Wir (die Moderatoren) können hier nur weitergeben, was wir in Erfahrung bringen. Da wir aber nicht bei Buhl arbeiten, geht da nur mit Verzögerung.

Gruß
Dirk

schlei-media

Schau mal im Programm unter Hilfe --> Info --> LetsTrade. Welche Version hat der HBCI-Kernel?

Konten --> Online-Verwaltung --> Administration --> HBCI Kontaktübersicht --> Bearbeiten. Gibt es unten rechts den Eintrag "TAN Medien verwalten"?

Gruß
Jürgen

Zitat von schlei-media

ja gibt es steht auch mein Handy drin!

Die Funktion "Mobilfunkverbindung registrieren" im gleichen Dialog funktioniert nicht?

Dort muss die Mobiltelefonnummer und Bezeichnung verwendet werden, die mit dem Institut für die Nutzung von mobileTAN vereinbart ist.

Gruß
Jürgen

Das Problem wird man vermutlich nur anhand von Protokolldateien analysieren können. Wende dich daher nochmals mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an den Support. Melde dich dazu im Kundencenter an und gehe unten auf "Ticket einreichen". Bei Bedarf wird man dann entsprechende Logdateien anfordern.

Gruß
Jürgen