Aktualitätsgarantie angeblich abgelaufen - dringend

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich benötige dringend Hilfe.


    Wenn ich das Programm starte, kommt eine Fehlermeldung:


    Sie nutzen Wiso Mein Verein im Rahmen eines Aktualitäts-Garantie Vertrags. Bei dessen Überprüfung ist ein Fehler aufgetreten. Es stehen eventuell nicht alle Funktionen zur Verfügung.


    Wenn ich die Garantie über den Punkt Hilfe 'Aktualitäts-Garantie freischalten gehe, kommt die Meldung :


    Für Sie ist bereits die Aktualitäts-Garantie freigeschaltet. Zu diesem Zeitpunkt ist keine weitere Freischaltung nötig.


    Ich kann aber keine EIngaben vornehmen.


    Der Aktualitätsgrantievertrag ist aber bis 1.2.2010 gültig.


    HIIILLLFFFFFEE!


    Danke


    Maren

    Ich hoffe mal das solltre der 01.02.2011 sein. ;)


    Die Meldung kenne ich von "Mein Verein" wenn zum wiederholten Male keine Onlineverbindung zum Server besteht um die Aktualitätsgarantie zu prüfen.


    Für die Arbeit mit der Software wird eine Internetverbindung vorausgesetzt.