Programmupdates nach Umstellen auf WISO 2011

Hallo ihr,

vor ein paar Tagen habe ich von WISO 2010 Prof auf WISO 2011 Prof ein Update gemacht, funktionierte problemlos.

Jetzt habe ich aber ein Problem mit dem Programmupdate. WISO teilt mir jedes Mal nach dem Login mit, dass keine Suche nach einem Update möglich war. Bislang machte es diese Suche jedesmal beim Aktualisieren meiner Konten mit. Das Aktualisieren der Konten funktioniert auch noch wie gewohnt, aber eben das Programmupdate nicht. Woran könnte das liegen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Vielen dank für diese schnelle Reaktion

Zitat von Billy1963

Firewall und Fehlercheck

Die Firewall habe ich überprüft (WISo 2011 hinzugefügt), und dann den Fehlercheck (hat nur grüne häckchen gemacht) - trotzdem geht's nicht, auch nach Neustart.

Weitere Ideen?

Vielleicht noch eine Idee aus welcher Richtung es kommen könnte: Es fragt die Updates ja neuerdings nicht mit den Konten ab sondern nach dem Programmstart. Wenn ich manuell unter "Enstellungen" auf "Prog-Aktualisieren" gehe, wirft es mir vor, keine Internetverbindung zu haben, aber das stimmt nicht. Schließlich bin ich gleichzeitig bereits online und die Kontenabfrage funktioniert ja auch...? Liegt's daran? Wie kann ich das beheben?

Die Systemzeit und jenes Häkchen sind bei mir auch in Ordnung, genau wie dieser Test...

Zitat von Jürgen

Welche ist's denn? Kaspersky?

Windows-Firewall (Vista)

Zitat von Jürgen

Kannst du mit dem Internet Explorer http://loader.buhl.de öffnen?

Ja, klappt.

Und wegen der Internet-Verbindung: Ich wähle mich per Fritz-Box und DSL-Leitung ein. Ein Proxy-Server ist nicht eingestellt.

"Bei der Update-Prüfung ist ein Fehler aufgetreten. Meldung: Leider konnte keine Internetverbindung hergestellt werden."

Zitat von FaceCarpy

Tante Edith sagt: Man sollte nicht nur nach einer Datei in der Firewall Ausschau halten und nicht nur drei sondern alle Häckchen auf grün setzen (Zone Alarm Internet Security Suite). Zumindest habe ich jetzt mal keine Fehlermeldung erhalten nach dem letzten Start des Programms.

Hallo Tante Edith ,

nochmal zum Mitschreiben: Was hast du gemacht, damit die Fehlermeldung verschwand?

Ich weiß zwar nicht was Speedguide macht, aber wenn's euch hilft, mir zu helfen:

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 08.18.2010 15:48
IP address: 84.180.x.xxx
Client OS: Windows Vista

TCP options string: 020405ac0103030201010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 66792 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 2 bits (2^2=4)
Unscaled RWIN : 16698
Recommended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104, 1022208
BDP limit (200ms): 2672kbps (334KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1069kbps (134KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 51
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

Zitat

Im Kundencenter von Buhl kann man nachlesen, was alles freigegeben sein muß, nämlich: [klick mich]

Guter Tipp... leider finde ich kein Programm C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Buhl Data Service\inetupdate.exe
zu freischalten... der Ordner Buhl Data Service fehlt einfach.

Vielen Dank für eure Bemühungen. Da probiere ich's mal beim Support.