> Finanzen > Mahnungen > Seitenvorschau > Schliessen:
Nach der 3. Mahnung gibt es keine Erhöhung der Mahnstufe mehr. Eine Erhöhun wird nach Klick auf Seitenansicht Schliessen dennoch angeboten: Soll die Mahnstufe der Rechnung erhöht werden?
Verwirrend und eher verführerisch ist: klickt man JA an - warum nicht doch noch höher anmahnen? -, verschwindet die Mahnung aus der Liste.
-
Verbesserungsvorschlag 1:
Auf der letzten Warnung sollte ein Hinweis stehen, dass die Mahnung hiermit aus der Liste fällt, und die Rechnung mit dem Zahlungsstatus in Prüfung versehen wurde. Dort in der Rechnungsliste kann dann über das weitere Vorgehen entscheiden werden.
Zudem sollte hier darauf hingewiesen werden, wie die Rechnung dennoch wieder in den Zyklus der Mahnungen aufgenommen werden kann:> Rechnungsliste >Mahnstatus > Mahnung löschen UND Zahlungsstatus wieder auf offen setzen. -
Verbesserungsvorschlag 2:
Dieses Vorgehen funktioniert gar nicht bei Rechnungen mit Zahlungsstatus teilweise bezahlt ! Für diese gibt es keine Lösung!