Keine Umsätze abrufbar DKB Visacard

sckashune · 30. November 2010

Hallo,

ich habe mir die Testversion von Wiso Mein Geld 2011
heruntergeladen. Ich wollte diese testen und sollte mir alles gefallen
auch kaufen, nur bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich die Umsaätze
meiner DKB Visa Card abrufen will, Bild anbei.

Kann mir jemand weiterhelfen woran das liegt???

Konto wurde meiner Meinung nach richtig eingerichtet.

Bitte um Hilfe!

Vielen Dank im Voraus!

Buhl Support C. Frosch · 30. November 2010

Hallo "sckashune",

ich denke, hier reicht es aus, die Anbindung einmal neu herzustellen:

Gehen Sie in den Programmbereich "Konten". Markieren Sie in der Tabelle das betroffene Konto und setzen Sie im Eintrag "Zugangsart" über den Button mit den drei Punkten "offline" als Zugang ein.

Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu, indem Sie im Eintrag "Zugangsart" den Button mit den drei Punkten anklicken. Folgen Sie dem Assistenten, welcher das Konto neu für den Onlinezugang einrichtet. Wählen Sie dabei dann ausdrücklich "PIN/TAN Web" als Zugangsart aus.