Dateien nach Absturz nicht zu öffnen

  • Meinem Freund ist der Rechner abgestürzt - er hatte gerade in Wiso2011 alle Daten der ESt.-Erklärung fertig eingegeben und die Formulare als PDF gespeichert (sagt er). Die Datei gibt es (Dateiendung s10), allerdings erkennt der Rechner die Dateiendung nicht (unbekannte Datei) und die PDF ist auch nicht mehr zu finden. Es erscheint die Fehlermeldung: Error occured while parsing element Zeile 1 Spalte 1. Kann uns jemand helfen?
    Danke!, Anke

  • Hallo unvergeben,


    die gegebenen Informationen sind zu gering, um einen konkreten Lösungsansatz anbieten zu können. Senden Sie daher bitte die betroffene Projektdatei "*.s10" über das Kontaktformular unter https://kundencenter.buhl.de/ zu. Teilen Sie gegebenenfalls zudem das zum Öffnen der Datei erforderliche Passwort mit.


    Die Bearbeitung der von Ihnen zugesandten Datei(en) erfolgt selbstverständlich unter Anwendung der im Bundesdatenschutzgesetz festgelegten Bestimmungen.