Programmabsturz nach Abruf Steuerbescheid

  • Hallo,




    mein Steuerbescheid steht online bereit und ich kann ihn auch abrufen.


    Nur kann ich ihn nicht ansehen, das Programm sürzt bei der Voransicht ab. Auch ein vorheriges Speichern wird mit Absturz quitiert.




    Fehlermeldung:


    C:\Program Files\WISO\Steuersoftware 2011\wmain11.dll (18.06.7056)
    Exception code: C0000005
    Fault address: 63D71C50


    Registers:
    EAX:CCCCCCCC
    EBX:0468FD3C
    ECX:24548BFF
    EDX:06CD043D
    ESI:6666455F
    EDI:E800DDC0
    CS:EIP:001B:63D71C50
    SS:ESP:0023:001F017C EBP:001F018C


    Segments:
    DS:0023 ES:0023 FS:003B GS:0000


    Flags:00210246 Ctrl:027F Stat:4020 Tags:FFFF


    Instruction:
    63d71c50 8b0f mov ecx,[edi]


    Symbol at 0x63d71c50 : wcore11!63D71AB0 9899 NONAME + 416
    Symbol at 0x63d71c50 : wcore11!63D71AB0 9899 NONAME + 416



    DMP-Datei : C:\Users\...\AppData\Local\Buhl\WISO Steuer-Sparbuch\2011\Schutzverletzung18.06_03.dmp

  • Hallo,


    der gleiche Fehler tritt bei mir auch auf.
    Ich konnte gestern die Daten abgerufen, allerdings kann die Datei aber nicht drucken oder in der Voransicht anschauen.
    Es wäre schön, wenn jemand einen Tipp für mich hätte, was hier das Problem sein könnte.

  • Antwort vom Support:


    "vielen Dank für Ihre Anfrage zu dem Programm WISO Steuer-Sparbuch.


    Der Sachverhalt liegt bereits unserer Entwicklung vor und wird über das nächste Programm-Update behoben. Die Updateprüfung wird beim Programmstart durchgeführt oder kann manuell über "Datei > Informationen > Auf Updates überprüfen" angestoßen werden.


    Derzeit liegt uns noch kein genauer Veröffentlichungstermin vor und wir bitten um ein wenig Geduld - vielen Dank."

  • Hallo zusammen,


    ich habe einen ähnlichen Fehler. Allerdings habe ich bereits die neueste Version.
    Hauptthreat hier: Installation Datenbankfehler unter WIN7 64 Bit


    2011: Stand 23.06.2011
    C:\Program Files (x86)\WISO\Steuersoftware 2011\wmain11.dll (18.09.7121)
    Exception code: C0000005
    Fault address: 6A690AF0
    Registers:
    EAX:0030A888
    EBX:00000000
    ECX:0030A878
    EDX:047FE0C6
    ESI:0030A878
    EDI:00000000
    CS:EIP:0023:6A690AF0
    SS:ESP:002B:0030A72C EBP:0030A74C
    Segments:
    DS:002B ES:002B FS:0053 GS:002B
    Flags:00010246 Ctrl:027F Stat:0100 Tags:FFFF
    Instruction:
    6a690af0 8b4708 mov eax,[edi+0x8]
    Symbol at 0x6a690af0 : wcore11!6A690AB8 8021 NONAME + 56
    Symbol at 0x6a690af0 : wcore11!6A690AB8 8021 NONAME + 56
    -----------------------------------------------------------------------------
    Jemand evtl. denselben/dieselben Fehler (schon mal gehabt)?