[Teilweise geklärt]Problem mit "ELSTER-Steuerbescheid abholen"

Hallo allerseits,
ich habe ein Problem mit der Funktion "ELSTER-Steuerbescheid abholen".
Zuvor: Ich habe meinen Steuerbescheid erfolgreich via ELSTER an mein FA übertragen und auch mittlerweile meine Steuer wieder erhalten.
Aber nun zum Problem: Ich will folgende Funktion ausführen:
[Blockierte Grafik: http://www.h-tanner.de/Download/Elster-Steuerbescheid%20abholen.png] 
Dann öffnet sich folgender Dialog:
[Blockierte Grafik: http://www.h-tanner.de/Download/Elster-Steuerbescheid%20jetzt%20abholen.png] 
Nach dem ich hierauf klickte, musste erstmal überprüft werden, ob die aktuelle ELSTER-Version installiert ist:
[Blockierte Grafik: http://www.h-tanner.de/Download/Elster-Schnittstelle%20aktuell.png] 
Dann kam noch der bekannte Dialog, wobei das nur als Admin geht, und man sich als Admin anmelden muss. Soweit, so gut, aber nach einer Weile kam das Programm wieder mit dem Dialog "ELSTER-Steuerbescheid abholen und überprüfen" (siehe ersten Screenshot) und alles ging von vorne los ohne eine Fehlermeldung!

Ist das ein Fehler im WiSo-Sparbuch oder in ELSTER oder vor dem Bildschirm oder was?

Nur zur Info: Dies ist der Dialog vor Eingabe des Passworts:
[Blockierte Grafik: http://www.h-tanner.de/Download/Elster%20Admin.png] 
Wenn ich auf Ja klicke, kommt die Aufforderung zur Eingabe des Administrator-Passwortes.
Klicke ich auf Nein, kehrt das Programm wieder kommentarlos zum ersten Screenshot (s.o.) zurück.

Zitat von Billy1963

...
Könnte aber auch daran liegen, daß ich 1 x täglich automatisch nach Updates suchen lasse und sich das Programm damit zufrieden gibt.

Das habe ich bei mir auch so eingestellt. Deswegen wundert es mich ja, das er jedes mal nach einem Update suchen will.

Ok, aus meinem ersten Beitrag geht es nicht so klar hervor.

Zitat von Billy1963

Ja, hast Du das Admin-PW eigentlich eingeben und das Update installiert?

Ja, ich habe mein Admin-Passwort eingegeben, dann hat er irgendwas gemacht - oder auch nicht? Jedenfalls ... (siehe ersten Beitrag).

Zitat von Billy1963

O.k., d.h. also, Du sollst erst das Update machen.

Nun, ich dachte das hätte das Programm schon X-mal gemacht - jedenfalls bekam ich auch keine Fehlermeldung.

Legt das "Sparbuch" eventuell ein Logfile an? Und wenn ja, wo?

Ach ja: Ich habe gerade mal unter "Hilfe & Support" nachgesehen. Da werden folgender Versionen angezeigt:
[Blockierte Grafik: http://www.h-tanner.de/Download/Elster-Version.png]
Wenn ich hier auf den Link "ELSTER-Update über das Internet" klicke, passiert alles so wie schon beschrieben.

Ups, ich habe gerade bemerkt, das sich die Versionen (installiert und auf dem Server) unterscheiden - aber wieso macht er kein Update.

Nachdem ich hier noch ein wenig geforscht habe, habe ich mir von "http://www.buhl.de/support/update.asp" die Updates für das Sparbuch und für ELSTER heruntergeladen und manuell installiert.
Nach einem neuen Versuch kam jetzt immerhin der folgende Hinweis:

Zitat von WISO-Steuer-Sparbuch 2011

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Hinweis
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Ihr elektronischer Steuerbescheid liegt noch nicht vor.
Das Abholen ist in der Regel nach Erhalt des Papierbescheides möglich.
Der letzte Versand einer Steuererklärung mit ELSTER erfolgte am 22.03.2011.
Bitte versuchen Sie es ggf. zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
(-106001 - Es sind keine Daten zum Abholen vorhanden!)

---------------------------
OK
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Alles anzeigen

Das klärt aber noch nicht die Frage: Warum ist kein Online-Update möglich?
Und: Warum bekomme ich keine Fehlermeldung, wenn der Online-Update nicht geklappt hat?

Zitat von miwe4

Ich sage ja, Ticket erstellen und den Support fragen.

Ok, ich habe ein Ticket eingereicht.

Ich möcht Euch nicht die Antwort des Kundencenters vorenthalten:

Zitat von Kundencenter

Das gezeigte Verhalten ist derzeit auf manchen Systemen bekannt, hier handelt es sich sozusagen um eine Updateschleife. Die derzeit einzige Lösung ist die manuelle Installation des Updates - was nach Ihrer Schilderung auch erfolgreich war. Der Sachverhalt bedeutet keineswegs das Sie in Zukunft immer manuell updaten müssen, dieser tritt lediglich mit den aktuellen Updates auf.

Also schaun mer mal