HBCI-Pin plötzlich ungültig

  • Hallo Miteinand,


    am letzten Wochenende wurde die Eingabe des HBCI-Pins (Sparkasse Essen) nicht akzeptiert. Nach Überprüfung den richtigen Pin erneut eingegeben, wieder Fehlermeldung PIN falsch. Versuch mit SEB (Santander) HBCI Verbindung, keine Probleme.
    3. Versuch bei Sparkasse Essen, wieder Nachricht PIN falsch. Sparkasse sagt Karte ist nicht zu entsperren, neue Karte beantragt.


    Ist dieser Sachverhalt richtige Pin eingegebent trotzdem Fehlermeldung bekannt? Was tun


    Grüße