Mahnungen per eMail?

1. offizieller Beitrag

    Ja ist möglich. Und zwar ist dafür der offene Posten auszuwählen und mit rechter Maustaste im folgenden Kontextmenü "Ausgabe > Bearbeiten" auszuwählen. Da gibt es ja dann die vorgefertigten Formulare für Mahnungen und eben auch immer die Option einen neuen "Druck" zu erstellen. Prinzipiell kann der Kaufmann beinahe bis in´s kleinste Detail angepasst werden.


    [Blockierte Grafik: http://www.abload.de/img/17dvg.png]

    • Offizieller Beitrag

    Hallo WintgensKG,


    der Vorgangsversand per E-Mail ist auch schon in unseren Programmversionen möglich. Insbesondere die Version Mittelstand beinhaltet alle von uns angebotenen Programmfeatures.


    Prüfen Sie bitte folgende Punkte:


    - In Ihrem Screenshot zeigen Sie das Menü, das aufklappt, wenn Sie Ihre Maus auf das Feld „Neu“ bewegen. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Neu“ und dort wiederum auf den Reiter „Neu“. Ist hier die E-Mail-Anbindung vorhanden?


    - Prüfen Sie die E-Mail-Anbindung in der Software. Klicken Sie in der Menüleiste auf „Optionen > Systemeinstellungen“ und prüfen in der Liste per Doppelklick, ob dem Eintrag „E Mail Anbindung“ eine Anbindung hinterlegt ist. Ist das nicht der Fall, hilft Ihnen die Programmhilfe mit der Suche nach dem Suchbegriff „E-Mail-Anbindung“. Welches Programm ist denn auf Ihrem PC als Standard-Mailprogramm eingestellt? Nach Abschluss der Einrichtung der E-Mail-Anbindung im Programm starten Sie die Software bitte einmal neu.


    - Welche Programmversion genau nutzen Sie? Die Version wird angezeigt in der blauen Kopfleiste des Programms oder unter „? > Info & Support“.


    - Nutzen Sie zum Versand anderer Vorgänge (Rechnung, Angebot etc.) bereits den E-Mail-Versand aus dem Kaufmann Mittelstand heraus?


    - Prüfen Sie im Programm oben in der Menüleiste unter „Listen > Offene Posten > Offene Posten“ und dem Reiter „Mahnung“, ob hier unter „Neu“ der Mailversand als Option zur Verfügung steht.


    - Als Übergangslösung kann eine Mahnung auch in der Bildschirmanzeige ausgegeben und dort dann über „Speichern unter“ als pdf-Datei gesichert werden. Dieses pdf-Dokument kann dann manuell einer E-Mail angehangen werden.


    Mit freundlichem Gruß


    Christoph Diel




    1: Nein, dort ist E-Mail nicht wählbar. Wollte auch eigentlich diesen Screenshot anhängen:


    [Blockierte Grafik: http://www.abload.de/thumb/screenfn8jp.jpg]


    2: Ja, eine E-Mail Anbindung ist eingetragen. Wir können auch erfolgreich Rechnungen/Angebote etc. per E-Mail versenden.


    3: Programmversion ist: 11.0.4025


    4: Ja, bei anderen Vorgängen klappt es:


    [Blockierte Grafik: http://www.abload.de/thumb/screen2on89n.jpg]


    5: Auch hier kein Neu Button


    6: Danke, doch genau diesen Umweg wollen wir ungern für alle Mahnungen gehen :P
    Ist ja doch einiges an Klickarbeit mehr ;)

    Installierte Version ist die 11.0.4025? Die wurde sehr schnell abgelöst (hatte ein paar Probleme), und inzwischen ist die Version 2012 ja auch raus, mit der auch mein obiger Screenshot erstellt wurde. Prüf mal wie es aussieht, wenn du die 2012er Version installierst. Ich hab es auch getestet und egal ob Windows über eine E.Mail Anwendung verfügt oder nicht, ob die im Kaufmann eingerichtet ist oder nicht, die Auswahl der E-Mail bei den Mahnungen (wie bei allen anderen Vorgängen ja auch) ist immer da.

    Hallo!


    Den Release der Version 2012 habe ich überhaupt nicht mitbekommen! Werden die DVDs im Zuge der Aktualitätsgarantie nicht mehr an die Kunden verschickt?
    Ich werde die 2012er jetzt mal herunterladen und mich wieder melden wenn diese installiert ist.


    Vielen Dank!

    So, wir haben nun endlich auf die aktuelleste Version (12.0.4104) geupdatet, doch leider hat sich am Sachverhalt nichts geändert.
    Weder gibt es die Möglichkeit eine Mahnung per E-Mail zu schicken, noch kann man sie selbst anlegen...

    Hallo WintgensKG


    ist nicht notwendig. Gehe im Layoutfenster (wo die Mahnungslayout sind) und dann auf Taste Neu und wahle im neune Fenster unter Register Neu E-Mail aus. (Mittelstand). Die neuen E-Mail Funktion wird nicht automatisch installiert sondern muss bei bestehenden Installationen so eingerichtet werden.