Hallo,
bei der Hotlein sagte man mir im Frühjahr ich könnte ohne Probleme von MG2011 auf KO2011 umsteigen, da die Daten übernommen werden.
Da ich den grossen Umfang von MG nicht benötige und KO völlig ausreicht, dachte ich sparst Du jhrl. 15,-€.
Nun ist meine Kennung für MG abgelaufen (Mich nerven die jährlichen 30€ damit ich ÜBERWEISEN kann.) und ich habe mir KO geholt, Kennung eingegeben und KO gestartet.
Leider kann KO nicht meine Daten aus MG lesen.
Hallo, wo ist denn da der Kundenservice??? Wenn ich als langjähriger Kunde das Produkt wechsle und man mir die weitere Datennutzung (OHNE TAM TAM) zusagt, dann erwarte ich auch das dieses funktioniert.
Aber hier geht ja gar nichts.
Import der Daten nur über Export aus MG im Format XYZ und dann Import in KO. Leute so geht Migration von Daten nicht. Wenn ich alles aus einer Hand kaufe, dann erwarte ich eine fehlerfreie Funktion zur Datenübernahme.
Hat hier jemand Erfahrung mit dem Downgrade (also MG auf KO) gemacht?, wie ich die Konten mitnehme ohne die HBCI-Anmeldung nochmal machen zu müssen?
Bitte meldet Euch mal.