HVB: Zugang stellt sich sporadisch von FinTS (HBCI) Chip/Disk auf iTAN

Habe folgendes Phänomen:
bei ca. jeder 3. Überweisung kommt eine Fehlermeldung. Überweisung auf der HVB-Seite geht noch.
Abhilfe bringt nur das Konto neu zu synchronisieren. Trotz "FinTS (HBCI) Chip/Disk" ist unterhalb der Zugangsart ein neues Fenster "TAN-Verfahren" mit dem Eintrag iTAN-Verfahren entstanden. Dieses verschwindet nach der Synchronisation wieder und die Überweisung ist wieder möglich. Screenshots sind angehängt.
Wer kann mir helfen?
Tom