Hallo,
ich nutze für das Internetbenking bei der Sparkasse einen Chipkartenleser. Bisher funktionierte auch alles einwandfrei. Nun wollte ich eine ganz normale Umsatzabfrage durchführen. Das Programm forderte mich zur Eingabe des PINs auf, den ich gewissenhaft mehrfach richtig einegebene habe, so wie immer.
Nach dem 3. Mal bekam ich dann den Hinweis die Karte sei wegen zu häufiger falscher Eingaben gesperrt. Eine Nachfrage bei der Bank ergab, dass die Karte nicht gesperrt ist. Was kann ich tun um den Irrtum des Programms zu korrigieren?
