Halo an alle,
seit letzter Woche habe ich Problem mit Sparkasse Hagen,
ich habe neue Chipkarte bekommen, deswegen Konto offline gestellt, danach HBCI Kontakt gelöscht.
Als nächstes wollte ich neuen Kontakt einlegen und da fängt mein Problem an. Kontonummer eingetragen, Zugang über Chipkarte ausgewählt, Prüfung OK, dannach PiN. Als nächstes kommt Fehlermeldung "keine Karte oder nicht unterstütztende Chipkarte eingelegt"
Ich habe schon alles vesucht. Mit der Sparkasse und WMG Support gesprochen, über Teamviewer Sizungen abgehalten, nix hat geholfen. Dann direkt in der Sparkasse Karte überprüft - sie ist OK (vom Mitarbeiter Konto in SFIRM angelegt), Kommentar: "es liegt eindeutig an Ihrer Software". Zuhause Support angerufen, als Antwort: meine Karte ist Defekt oder falsch konfiguriert, "klären sie das mit der Sparkasse"
Installierte Version: WMG 2012, Kartenlesegerät: Omnikey 4000 (zwei weitere Online- Konten bei anderen Banken funktionieren)
für weitere Tipps wäre ich dankbar
Nachtrag:
"Die eingelegte Chipkarte wurde nicht erkannt und kann nicht verwendet werden" lt. Sparkasse hat sich nichts Verändert.
In der DDBAC Log Datei:
</Chipdrive>
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
PCSC: OpenCT
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
PCSC: RequestICC
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung. Errorcode: 0x1
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung.
InvalidHandle
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung. Errorcode: 0x1
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:13 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung.
InvalidHandle
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung. Errorcode: 0x1
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung.
InvalidHandle
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung. Errorcode: 0x1
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung.
InvalidHandle
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung. Errorcode: 0x1
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Chipkartenfehler. Bitte beginnen Sie erneut mit der Authentifizierung.
InvalidHandle
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:15:14 0ms]
Exception BACException: Die eingelegte Chipkarte wurde nicht erkannt und kann nicht verwendet werden.
----------------[DDBAC.Net 5.4.5.0,5,18.09.2012 08:20:54 0ms]
PCSC: CloseCT