WISO Steuer-Sparbuch 2011 und 2012 deinstallieren

Ralf11 · 20. Januar 2013

Hallo,

ich möchte gerne das Wiso Steuersparbuch 2011 und 2012 deinstallieren,
es lässt sich aber nicht deinstallieren,
sondern gibt die Fehlermeldung:
Fehlercode: -5006
: 0x80070002

Fehlerinformationen:

>Kernel\ServiceProvider.cpp (121)

>SetupNew\setup.cpp (591)

PAPP:WISO Steuer-Software 2011

PVENDOR:Buhl Data Service GmbH (http://www.buhl.de)

PGUID:02F0B8AE-7501-4333-AFBE-6BAABFEC7637

$16.0.0.400

@Windows 7 / Server 2008 R2 Service Pack 1 (7601)

IE Version: 9.0.8112.16421

Kann mir eventuell jemand mitteilen, wie ich das Wiso Steuersparbuch 2011 und 2012 deinstalliert bekomme?
Habe mir heute das Wiso Steuersparbuch 2013 installiert und zum test auch mall deinstalliert, funktionierte tadellos.

Vielen Dank.
Gruß,
Ralf

miwe4 · 21. Januar 2013

Normal geht die Deinstallation wie bei jedm anderen Programm auch. Hört sich irgendwie an, als hättest Du Dateien bereits manuell gelöscht. Vielleicht sind auch dateien aufgrund anderer Aktivitäten beschädigt. Man könnte dann eine Neuinstallation der fraglichen Programme überdenken. Sollte diese klappen, müssten sie anschließend auf dem üblichen Weg zu deinstallieren sein.

Ansonsten bliebe nur ein Ticket beim Buhl-Support.

Kuddel1 · 21. Januar 2013

Moin ...

Genau so ... wie von Miwe beschrieben ... sollte es funktionieren.

Dann aber das Programm über die Systemsteuerung deinstallieren !
Anschließend kannst Du übrig gebliebene Ordner " dieser " Versionen löschen !

Gruß Kuddel