Hallo zusammen,
ich hoffe, es kann bzw. es möchte mir jemand weiterhelfen; denn ich bin langsam aber sicher am verzweifeln ...
Folgendes: Habe ein Girokonto bei der SP und diese bietet jetzt auch ein Tagesgeldkonto an. Nun habe ich mir das Tagesgeldkonto online eingerichtet und logischerweise das Girokonto als Referenzkonto angegeben. Dann das Tagesgeldkonto über Wiso Mein Geld 2011 eingepflegt. Klappte auf Anhieb, auch die Umsätze können abgefragt werden.
Nun das Problem: Ich kann zwar vom Girokonto auf das Tagesgeldkonto einen Betrag X überweisen, aber nicht vom Tagesgeldkonto wieder zurück auf das Girokonto (mit der Wiso Mein Geld 2011 Software), allerdings über die SP Homepage funktioniert es schon via "Umbuchen". Aber Umbuchen über die Software geht auch nicht ...
Die Stellungnahme der SP dazu (nach bitten um Freischaltung):
ZitatSehr geehter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Mitteilung !
Die Funktion "Umbuchung" bzw. "Übertrag" werden, da technisch veraltert, von uns nicht angeboten. Bitte führen Sie einen "SEPA-Übertrag" in Ihrer Software durch, welche die selbe Funktion analog der oben beschriebenen alten Geschäftsvorfälle besitzt.
Mit freundlichen Grüßen
XXX
Sparkassenfachwirt
Ist ja schön, aber ich finde in der Software nur Sepa-Überweisung, nichts von Sepa-Übertrag !
Wäre wirklich sehr Dankbar über jede Hilfe .
MfG: Acuras-Dad