Ich hab hier mal eine Zahlungserinnerung als Rätsel (siehe Bild) rein gelegt.
Mal sehen, wer die Lösung findet. 
Das Mitglied hat natürlich nicht 5,00 € gezahlt.
Unsere Mahngebühren sind 2,00 € (Höchstsatz)
Dann viel Spaß.
Mfg
P.S. Hoffentlich wird das nicht wieder ein Fall für den Support
Ist das Rätsel zu schwer?
Rechnen kann das Programm auch nicht, ist auf dem Bild gut zuerkennen.
[Blockierte Grafik: http://www.greensmilies.com/smile/smiley_emoticons_glaskugel2.gif]
Tut mir leid, ich seh garnichts...
Vielleicht liegt es daran, dass keiner weiß, was genau für Eingaben vorliegen- mit Ausnahme der Höhe der Mahngebühren. Jdf. steht da schon mal nicht, dass das Mitglied bereits 5,00 Euro gezahlt hat, sondern dass es (evtl. aus vorheriger Mahnung/Rechnung?) schon 5,00 Euro in Rückstand ist.
Tut mir leid, ich seh garnichts...
Vieleicht hab ich mich falsch ausgedrückt, es war eine Lastschrift (sorry).
Wie im ersten Bild zu ersehen ist:
1.Rechnungsbetrag ... 60,00 €
2.Bisher gezahlt ....... -5,00 € - das Konto war ausgeglichen, als null
3.Mahngebühren ....... 5,00 € - Mahngebühren Stufe 1 = 1,00 € (siehe Bild 2)
4.Zu zahlender Betrag 70,00 € (ist ein Rechenfehler?)
Hier gib es nun zwei Varianten:
1. - 60-5+5=60 (Rechnungsbetrag - bisher gezahlt + Mahngebühren)
2. - 60+5+1=66 (Rechnungsbetrag + Rücklastschrift + Mahngebühren)
Wo nimmt das Programm die 70,00 € her?
Das sollte das Rätsel sein! (mir ist es eins)
Auf Wunsch lege ich noch 4 Bilder nach.
MfG
Hier gib es nun zwei Varianten:
1. - 60-5+5=60 (Rechnungsbetrag - bisher gezahlt + Mahngebühren)
2. - 60+5+1=66 (Rechnungsbetrag + Rücklastschrift + Mahngebühren)
Wo nimmt das Programm die 70,00 € her?
Das sollte das Rätsel sein! (mir ist es eins)
Also die Lösung, wie das Programm rechnet finde ich:
Rechnungsbetrag - bereits bezahlt + Mahngebühren = Endbetrag
Hier:
Rechnungsbetrag: 60 Euro
MINUS bereits bezahlte Gebühren (keine bezahlten aber das Programm hat eine Rücklastschrift in Höhe von 5,00 Euro zugeordnet, daher) : -5,00
-> Wichtige Anmerkung, weil die Schule lange her ist: - (-5) = +5
PLUS Mahngebühren: 5,00 Euro
= 60 - (-5) + 5 = 60 + 5 + 5
Für den Rest kann ich ihnen nur noch Tiops für die Suche geben: irgendwo müssen die Einstellungen anders lauten als in Ihrem Screenshot. Dafür vlt bei den speziellen Einstellungen der ursprünglichen Rechnung suchen oder bei den speziellen Einstellungen für das spezielle Mitglied.
Was gewinnt eigentlich der, der die richtige Lösung nennt? 
Rechnungsbetrag - bereits bezahlt + Mahngebühren = Endbetrag
Im Grundsatz richtig, wenn etwas gezahlt wurde.
@ 'häschen', danke für deine Unterstützung.
1.)
Eine Sache konnte geklärt werden.
Rechnungsbetrag……….60,00 €
Rücklastschrift……………5,00 € (von Bank)
Lastschrift neu.……….…5,00 € (zusätzliche Gebühr je erneutem Versuch) - hab ich übersehen
Zu zahlender Betrag……70,00 €
Warum wird das nicht so angezeigt?
Das mit den Mahngebühren ist mir immer noch ein Rätsel.
Außerdem warum die Mahngebühren angezeigt werden, ist noch nicht geklärt.
2.) nur zu Info
Unter Mahnungen, Einzelne Rechnungen
F11 – Mahnungen bearbeiten, hier ist die Mahngebühr 1,00 €
F7 – Seitenvorschau, hier ist die Mahngebühr 5,00 €
Das hab ich nicht verstanden und auch noch nicht rausfinden können.
MfG
Was gewinnt eigentlich der, der die richtige Lösung nennt?
Der Preis könnte eine Fehlerfrei Version für alle werden.
