Wiso Mein Geld 2013 kennt die Zugangsart nicht.
Wann wird das implementiert?
Netbank bietet Optische Tan-Verfahren
- wisoaner
- Erledigt
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Wiso Mein Geld 2013 kennt die Zugangsart nicht.
Das ist so nicht korrekt. Dieses TAN-Verfahren kennt Mein Geld sehr wohl und wird bei verschiedenen Banken in MG angewandt (siehe FAQ von Buhl).
Wann wird das implementiert?
Da solltest Du ggf. bei Buhl ein Ticket einreichen.
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1. "Wiso Mein Geld 2013 kennt die Zugangsart nicht. " Gilt nur für die besagte Netbank.
2. "Ihr Ticket wurde erfolgreich an unsere Supportabteilung gesendet. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen."
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Gilt nur für die besagte Netbank.
Dann muß man das so schreiben. Es gibt hier viele Querleser, die sonst nur etwas in den falschen Hals bekommen (sofern ihnen Google das nicht auch schon so suggeriert).
"Ihr Ticket wurde erfolgreich an unsere Supportabteilung gesendet. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen."
Du hast aber mal die Hinweise lt. FAQ vorher geprüft?
P.S.: Kleiner Tip zur Zitierfunktion des Forums [Klick mich]
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Du hast aber mal die Hinweise lt. FAQ vorher geprüft?
Ich hatte vorher mit der Hotline telefoniert.
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Erledigt:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Selbstverständlich wird das gewünschte TAN-Verfahren von der Software WISO Mein Geld unterstützt. Zur Umstellung steht unter folgender Adresse eine Anleitung in unserem Buhl-Kundencenter für Sie bereit:
Wird Ihnen das angesprochene Verfahren nicht zur Auswahl angeboten, wenden Sie sich zwecks Freischaltung (!) von diesem für die Zugangsart "FinTS (HBCI) Pin/Tan" direkt an Ihre Bank."
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Nun ja, auf den von der Hotline verlinkten FAQ-Eintrag hatte ich ja auch schon hingewiesen.