Kontoticker Mein Geld 2014 funktioniert nicht mehr

Petrapeter · 21. Januar 2014

Mein Kontoticker startet nicht mehr richtig, es kommt immer die Fehlermeldung "Die Daten wurden aus einem Backup geladen, da die originale Datei nicht geöffnet werden konnte." Dabei flackert diese Meldung unten in der Trayleiste.
Ein Rechtsklick auf das Icon des Kontotickers ist ohne Funktion, es wird nichts angezeigt. Die Datei Kontoticker.exe ist ausschließlich in dem Dateiverzeichnis enthalten, in dem auch Mein Geld 2014 installiert ist.

Meine Version von MG: 16.01.00.20
Windows 7 64-bit version

Was kann ich tun, damit der Kontoticker wieder einwandfrei funktioniert? Ich habe mein Geld schon deinstalliert und wieder neu aufgespielt, keine Verbesserung.
Dankeschön

Billy · 21. Januar 2014

Zitat von Petrapeter

Was kann ich tun, damit der Kontoticker wieder einwandfrei funktioniert?

Probiere mal die Radikalkur, wie hier beschrieben. Also KT in den Konten deaktivieren, KT-Datenbank löschen, Ticker neu aktivieren.

P.S.: Ich habe mal die riesigen Schriftgrade und unnötigen Zeilenumbrüche in Deinem Posting entfernt (copy & paste?). Da sticht ja in den Augen, wenn man Deine Posting gelesen hat.

Petrapeter · 22. Januar 2014

Hallo,

danke für die Anpassung meines Postings, sieht wirlich besser aus

Die empfohle Radikalkur

Zitat von pvolkemer

Dabei bin ich darauf gestoßen, dass die "kontoticker.exe" im Verzeichnis c:\Users\<Benutername>\AppData\Roaming\Buhl Data Service GmbH\WISO Mein Geld 2013 Professional\ operiert. Und darin habe ich ein Verzeichnis "kontoticker" gefunden mit diversen .z Dateien und einem "backup" Verzeichnis.
Also habe ich dieses Verzeichnis mal umbenannt in "kontoticker.old", Wiso Mein Geld 2013 neu gestartet und wieder Kontoticker für meine Konten eingerichtet.

habe ich schon gemacht, bevor ich hier gepostet habe ... leider bei mir ohne Erfolg, nämlich deshalb, weil ich weder den Kontoticker in C: finde, noch ein "backup-Verzeichnis". Auch nach Anzeige der versteckten Ordner und Dateien nicht.
Die einzige Kontoticker.exe finde ich in dem Pfad, in dem auch Mein Geld installiert wurde.
Nach wie vor weiss ich nicht weiter.

Vorab vielen Dank für weitere Anregungen und einen schönen Arbeitstag

Billy · 22. Januar 2014

Zitat von Petrapeter

danke für die Anpassung meines Postings, sieht wirlich besser aus

Dann erlaube ich mir auch noch, Dein Zitat an die Forumsfunktion anzupassen (geht so).

Zitat von Petrapeter

Die empfohle Radikalkur

Die lautete eigentlich nur KT in Konten deaktivieren - Kontoticker-Datenbank löschen - Kontoticker in Konten aktivieren.

Zitat von Petrapeter

weil ich weder den Kontoticker in C: finde, noch ein "backup-Verzeichnis". Auch nach Anzeige der versteckten Ordner und Dateien nicht.

Die Kontoticker.exe interessiert im Normalfall auch nicht, entscheidend ist die Datenbank mit dem Namen "Kontoticker.z". Diese muß nicht unbedingt auf dem Laufwerk C sein, das hängt von der Konfiguration des Rechner (welche Laufwerke, welches Betriebssystem) ab.
Unter Windows XP ist das z.B. [Lw]:\Dokumente und Einstellungen\xxx\Anwendungsdaten\Buhl Data Service GmbH\WISO Mein Geld 2014 Professional\Kontoticker mit xxx = Windows-Benutzername.
Such mal auf Deinen gesamten Rechner nach der Datei "Kontoticker.z"

Zitat von Petrapeter

Die einzige Kontoticker.exe finde ich in dem Pfad, in dem auch Mein Geld installiert wurde.

Da gehört sie auch hin

Petrapeter · 23. Januar 2014

Danke für den Tipp, aber es bleibt dabei, ich habe ausschließlich die Kontoticker.exe auf meinem Rechner.
Alles durchsucht, incl. der versteckten Dateien und Ordner

Vielleicht muss ich ja bis zur Version 2015 ohne den Kontoticker auskommen, ist auch nicht schlimm.

Billy · 23. Januar 2014

Zitat von Petrapeter

Alles durchsucht, incl. der versteckten Dateien und Ordner

Wie genau?

Zitat von Petrapeter

Vielleicht muss ich ja bis zur Version 2015 ohne den Kontoticker auskommen,

Nee, das hat nichts mit der Version zu tun. Wenn da versucht wird, das Backup der Kontotickerdatenbank zu nehmen, dann muß es da etwas geben.
Aus der Ferne kann ich Dir da aber nicht weiterhelfen. Ich rate Dir, mal den Support anzurufen und die per Fernwartung auf Deinem Rechner mal schauen zu lassen.

SMF · 10. Mai 2016

So, jetzt habe ich exakt genau das gleiche Problem ...

Eine Datei "kontoticker.z" ist auf meinem Rechner nicht existent, weshalb ich das gesamte Programm deinstalliert und neu aufgesetzt habe. Leider vergeblich, da das Programm nach Neuinstallation wieder auf die alten Fehler zugreift.

Da ich auf einen funktionierden Kontoticker nicht verzichten will, stellt sich die Frage: was muß ich tun, um "WISO Mein Geld 2014 professional" zu einhundert Prozent runterzubringen, ohne daß ich zuerst mein Betriebssystem neu installieren muß.

Billy · 11. Mai 2016

Zitat von SMF

was muß ich tun, um "WISO Mein Geld 2014 professional" zu einhundert Prozent runterzubringen

FAQ: So geht's: WISO Mein Geld 2014 entfernen und neu installieren

Sven · 11. Mai 2016

Wird die Kontoticker.z überhaupt bei der Installation mitgeliefert oder doch erst beim ersten Aufruf des Kontotickers erzeugt?

Zumindest bei den aktuellen Versionen habe ich desöfteren den kompletten Kontoticker-Ordner gelöscht und die Dateien wurden beim nächsten Start des Kontotickers neu erzeugt.

Man könnte daher mal versuchen das komplette Kontoticker-Datenverzeichnis zu löschen. Vielleicht ist darin etwas inkonsistent.

Billy · 11. Mai 2016

Zitat von Sven

Man könnte daher mal versuchen das komplette Kontoticker-Datenverzeichnis zu löschen. Vielleicht ist darin etwas inkonsistent.

Ja, aber das wird ja in diesem Thread schon weiter oben beschrieben, weshalb ich davon ausgegangen bin, daß SMF das gelesen und probiert hat.

SMF · 12. Mai 2016

Danke für die Hilfe. Problem beseitigt. Warums letztlich wieder funktioniert, wissen die Götter.