Hallo,
Ich kann meine Jahresmeldungen nicht übermitteln, weil immer die Fehlermeldung kommt, dass die BG Mitgliedsnummer noch nicht online geprüft wurde.
In den Einstellungen zum Hauptbetrieb hab ich schon auf "Mitgliedsnummer prüfen" geklickt, aber ist das die online prüfung? Auf jeden Fall wird bei den Jahresmeldungen immer noch der Fehler angezeigt und ich kann auch keine Mitgliedsnummer eingeben.
Was mache ich Falsch?
Hoffentlich kann mir hier jemand helfen.
Schon mal vielen Dank im Voraus.
Hallo "LillyW",
bitte gleichen Sie Ihre Vorgehensweise mit der nachfolgenden FAQ ab, welche wir zu diesem Sachverhalt erstellt haben.
https://kundencenter.buhl.de/index.php?_m=knowledgebase&_a=ratearticle&kbarticleid=1120&ratetype=1
Die Nummer können Sie auch selber prüfen unter folgendem Link. In ähnlicher Form findet auch die Prüfung aus der Software heraus statt. Ob dies nun genau über diese Webseite geht, ist mir nicht bekannt, aber zu vermuten. Wenn die richtige Berufsgenossenschaft verwendet wird, dann ist meiner Erfahrung nach bisher immer die Prüfung korrekt erfolgt - in den Supportanfragen wo Kunden sich deswegen an uns gewandt haben.
Vielen Dank für die Antwort.
Mit dieser Anleitung hat alles bestens geklappt!
Ergänzend:
Wie ich mittlerweile weiß, wird die Mitgliedsnummer im Programm übrigens genau dort abgefragt. Wenn also das Programm sagt, diese sei falsch, dann liegt dies in den meisten Fällen an einer falschen Einstellung. Die Abfrage selber kann man mit diversen Netzwerktools nachvollziehen, in diesem Falle WIRESHARK.
