Hallo zusammen,
ich kann auf einmal keine Sammler mehr mit mehrerern Überweisungen erstellen. Fehlermeldung: Auftrag HKSUB nicht verfügbar. Ich muß den Sammler dann auflösen und einzeln überweisen, was sehr lästig ist, da ich ChipTan optisch mit Sparkassen Karte und Gerät am Bildschirm einlese.
Am Konto wurde nichts geändert und Wiso Einstellungen auch nicht. Egal ob Sepa oder Standardüberweisungen geht nicht mehr. Vielleicht weiß einer Rat, bevor ich den Support kontaktiere ?
Danke vorab
CD
WISO MG 2014 - Sammler erstellen nicht mehr möglich
- cd51674
- Erledigt
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Vielleicht weiß einer Rat
Ich würde davor mal den Bankkontakt synchronisieren und die unterstützten Geschäftsvorfälle checken.
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Hallo, danke für die schnelle Antwort. Ich habe die Geschäftsvorfälle geprüft und gesehen, dass Sammelüberweisung nicht aktiviert war. Ich habe der Bank jetzt eine Mitteilung über MG gesendet und gebeten dies wieder zu aktivieren.
Ich weiß nur nicht warum ich vor 14 Tagen noch einen Sammler erstellen konnte. Wer sollte da etwas geändert haben ? Also nochmals Danke -
Wer sollte da etwas geändert haben ?
An der Stelle kann das, so wie Du das schilderst, nur die Bank. Das warum können auch nur diese klären.