Überweisungen nicht mehr möglich! Wiso-Hausverwalter 2014

es ist mal wieder etwas schief gelaufen...


Mit dem neuen Update sind keine Überweisungen an Lieferanten mehr möglich!


Bei der Überweisung von dem eigenem Konto wird die folgende Meldung eingeblendet:
"Es ist keine Gläubiger-Identifikationsnummer hinterlegt.
Stellen Sie sicher, dass im Empfängerkonto eine gültige Gläubiger-Identifikationsnummer hinterlegt wurde. Wählen Sie anschließend nochmals das Empfängerkonto aus."

Diese "kleine Änderung" im Programm legt die gesamten Unternehmen, die mit diesem Programm arbeiten lahm!


- soll man jetzt zu Bank gehen, oder
doch mit anderen Programmen diese Lücke schließen?


- oder wird das kurzfristig behoben
- ich warte (wie lange?)

Habe mittlerweile folgende Stellungnahme erhalten:

Der beschriebene Sachverhalt mit der Aufforderung, bei Überweisungen die Gläubiger-Identifikationsnummer anzugeben, wird derzeit durch unsere Entwicklungsabteilung bearbeitet. Die Behebung wird durch ein Update statt-finden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass gegenwärtig noch keine Aussage möglich ist, wann genau dieses Update fertiggestellt ist. Selbstverständlich wird sich um eine möglichst zeitnahe Behebung bemüht.

man kann nur warten bist der Fehler (der vor dem Update nicht existierte) beseitigt wird.....

inzwischen sind 2 Wochen vergangen - keine Besserung in Sicht!
Es würde mich interessieren, wie Bühl reagieren würde, wenn im eigenem Unternehmen der Zahlungsverkehr nicht mehr möglich ist und z.B. die eigenen Mitarbeiter nicht mehr bezahlt werden können...
Anscheinend muss man diesen Vorfall an die Geschäftsleitung melden.

Hier hilft nur warten und hoffen...